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INTRACALL Online-Dokumentation

Voraussetzung/Vorbereitung

• Technische Grundlagen von INTRACALL
  
• Arbeitsplatzvorbereitung INTRACALL

Beschreibung

• Was ist INTRACALL?
  
• Was ist INTRACALL-FrontOffice?
• Was ist INTRACALL-Backend?

Konfiguration/Administration

• INTRACALL FrontOffice für Agenten
• INTRACALL FrontOffice für Administratoren

INTRACALL Tools Dokumentation

Import

• INCAS Import Client (alt)
• ICImportTool

Steuerung/Überprüfung Dialer

• Agenten Monitor (alt)
• ICAdmin (Nachfolger AgentenMonitor & PDD Control)

Telefonie

• ICDesktop

Sicherung

• Kampagnen-Archivierung

INTRACALL Video Anleitungen

Import

• Importtool

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