INCAS FrontOffice für Agenten: Unterschied zwischen den Versionen
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Sie arbeiten mit der Callcenter-Software [[Was ist INCAS FrontOffice?|INCAS FrontOffice]]. ''INCAS FrontOffice'' unterstützt, zusammen mit der zugehörigen Software [[Was ist INTRACALL?|INTRACALL]] die Kommunikation (Telefonie, E-Mail etc.) in Ihrem Callcenter, protokolliert alle Kundendaten, Kontakte und Kundenvorgänge und stellt diese für Exporte und Auswertungen zur Verfügung. ''INCAS FrontOffice'' und ''INTRACALL'' sind sowohl in Inbound- als auch Outbound-Callcentern einsetzbar. Im folgenden erfahren Sie, wie Ihre tägliche Arbeit von ''INCAS FrontOffice'' unterstützt wird: | Sie arbeiten mit der Callcenter-Software [[Was ist INCAS FrontOffice?|INCAS FrontOffice]]. ''INCAS FrontOffice'' unterstützt, zusammen mit der zugehörigen Software [[Was ist INTRACALL?|INTRACALL]] die Kommunikation (Telefonie, E-Mail etc.) in Ihrem Callcenter, protokolliert alle Kundendaten, Kontakte und Kundenvorgänge und stellt diese für Exporte und Auswertungen zur Verfügung. ''INCAS FrontOffice'' und ''INTRACALL'' sind sowohl in Inbound- als auch Outbound-Callcentern einsetzbar. Im folgenden erfahren Sie, wie Ihre tägliche Arbeit von ''INCAS FrontOffice'' unterstützt wird: | ||
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Version vom 5. Februar 2008, 09:04 Uhr
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Sie arbeiten mit der Callcenter-Software INCAS FrontOffice. INCAS FrontOffice unterstützt, zusammen mit der zugehörigen Software INTRACALL die Kommunikation (Telefonie, E-Mail etc.) in Ihrem Callcenter, protokolliert alle Kundendaten, Kontakte und Kundenvorgänge und stellt diese für Exporte und Auswertungen zur Verfügung. INCAS FrontOffice und INTRACALL sind sowohl in Inbound- als auch Outbound-Callcentern einsetzbar. Im folgenden erfahren Sie, wie Ihre tägliche Arbeit von INCAS FrontOffice unterstützt wird:
