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| + | Das Format einer vorliegenden .wav-Datei kann am einfachsten im VLC-Player überprüft werden. Die Codec-Informationen können Sie sich<br/> durch Drücken der Kombination ''Strg+J'' anzeigen lassen.<br/> Höhere Sample Raten verschlechtern beim Abspielen die Qualität.<br/> Durch die Kompression im Telefoniebereich wurden leise Bereiche als Stille interpretiert und nicht abgespielt. Bitte auf eine Grundlautstärke achten. | ||
Aktuelle Version vom 8. November 2024, 14:42 Uhr
Übergeordneter Artikel: Frontendkonfiguration
An dieser Stelle besteht die Möglichkeit, Ansagen für die ACD-Konfiguration (Inbound) hochzuladen.
Ein manueller Reload in der VR Applikation ist im Anschluss notwendig, bitte kontaktieren Sie hierzu den Support.
Die .wav-Dateien sollten im folgenden Format hochgeladen werden:
PCM S16 LE, 8.000 Hz, 16 Bit, Mono - Dateiname maximal 80 Zeichen inkl. Dateiendung
Andere PCM-Formate werden nicht unterstützt.
Das Format einer vorliegenden .wav-Datei kann am einfachsten im VLC-Player überprüft werden. Die Codec-Informationen können Sie sich
durch Drücken der Kombination Strg+J anzeigen lassen.
Höhere Sample Raten verschlechtern beim Abspielen die Qualität.
Durch die Kompression im Telefoniebereich wurden leise Bereiche als Stille interpretiert und nicht abgespielt. Bitte auf eine Grundlautstärke achten.
