Interne Statusadministration
Aus INTRACALL Dokumentation
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In INCAS FrontOffice können Sie einem Status einen internen Status zuordnen.
So können Sie z.B. ähnliche Status zusammengruppieren, indem Sie für alle ähnlichen Status den gleichen internen Status vergeben. Der interne Status kann später mit exportiert werden.
Definieren Sie die internen Status, die Sie verwenden möchten, unter Frontend Konfiguration -> Interne Statusadministration.
Den internen Status definieren Sie nur über dessen Namen.