Vorgangsdetails

Übergeordneter Artikel: Die INCAS FrontOffice Hauptmaske

Im Block Vorgangsdetails werden Ihnen die einzelnen Fragen des verzweigten Leitfadens präsentiert.

Aktivieren Sie den verzweigten Leitfaden durch Klick auf den Link Neuen Vorgang anlegen() in der Vorgangsübersicht.

Lesen Sie die Fragen, wählen Sie die gewünschte Antwort aus oder geben Sie die angeforderten Informationen ein. Mit "Pfeil links" können Sie Ihre letzten Antworten im Gesprächsleitfaden nochmal verändern, mit "Pfeil rechts" kommen Sie zur nächsten Frage. Nach der letzten Frage beenden Sie mit "Pfeil nach unten" den Gesprächsleitfaden.

Für den durchlaufenen Gesprächsleitfaden wird jetzt in der Vorgangsübersicht ein Protokolleintrag erzeugt. Wenn Sie auf den Protokolleintrag klicken, werden Ihnen alle Fragen und Antworten des durchlaufenen Gesprächsleitfaden im Block "Vorgangsdetails" nochmal zusammengestellt. Sofern Sie den Vorgang noch nicht abgeschlossen haben, können Sie über den Link Antworten ändern Ihre Antworten noch überarbeiten.