PDDSTATUS

drACDOverflow Dialer lehnt wegen zu vieler Gespräche, die zu Agenten vermittelt werden sollen ab drDiverting Erkennung der Mailbox Umleitung im Mobilfunkbereich drPDDDroppedTemporary Dialer hat den Verbindungsaufbau, wegen einer temporären Fehlermeldung vom Amt, beendet drPDDAutoDropped Dialer hat wegen DropDial Mechanismus den Verbindungsaufbau beendet drPDDAutoDroppedNoCall Dialer hat wegen DropDial Mechanismus den Verbindungsaufbau beendet. Die Rufnummer wurde noch nicht angewählt drDiverting Mailbox bei Handy drCallerDropped Kunde hat aufgelegt NULL (leer) Kontakt Details aus Agentenergebnis

Ergebnis (Feld DialerMsg)	Beschreibung
drTimer	Maximale Anwahlzeit erreicht (Kunde nicht erreicht)
drBusy	Besetzt
drNovoice	Ergebnis der Anrufbeantwortererkennung / Non Human (AB erkannt)
drEarlyConnect	Vorschnelle Anrufannahme
drQueueTimeout	LostCall
drAfterConnect	Verbindungsabbruch, bevor die interne Verteilung zu Agenten eine Entscheidung treffen konnte
drInvalidNumber	Ungültige Rufnummer
drLIFailed	Verbindungsfehler
drPDDDropped	Dialer hat das Gespräch beendet