Status zu Gruppen-Steuerung

Übergeordnete Artikel: Gruppen Konfiguration

Mit Hilfe der Status zu Gruppen-Steuerung haben Sie die Möglichkeit, bestimmten Gruppen einer Kampagne, nur bestimmte Status zur Verfügung zu stellen.

Zuweisung eines oder mehrerer Status erstellen

Wählen Sie die Kampagne aus - nun werden Ihnen für diese Kampagne, in einem neuen Feld, die zugeordneten Gruppen angezeigt.
Sobald Sie eine Gruppe gewählt haben, erscheinen alle Status der jeweiligen Kampagne.

Nun wählen Sie einen oder mehrere Status und weisen diese, der ausgewählten Gruppe, mit zu.

Nun werden den Agenten, in der ausgewählten Gruppe, nur noch die zugewiesenen Status angezeigt und nicht mehr die komplette Status-Liste der Kampagne.

Zuweisung eines oder mehrerer Status löschen

Um eine oder mehrere Zuweisungen wieder zu löschen wählen Sie den oder die Status und betätigen Sie das  Symbol.