Neue Aufleger-Auflistung

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Auswahl:

Zeitraum (kompletter Tag ohne Filterung nach einer Uhrzeit)

Kampagne (Mehrfachauswahl möglich)

Beschreibung:

Dieser Report gibt eine Auflistung über die Kunden die innerhalb einer Queue aufgelegt haben oder vom System aufgelegt wurden (beispielsweise weil ein Timer abgelaufen ist).

Berechnung/Zusammensetzung der Werte:

Transaktions ID: ID, die einen Vorgang in der INTRACALL-Datenbank eindeutig identifiziert. Telefonnummer: Telefonnummer des Kunden. Warteschlange: Warteschlangen, die der Kunde durchlaufen hat. Vorgangsbeginn: Beginn des Vorgangs. Vorgangsende: Ende des Vorgangs. Status: Signalisierung was in der Warteschlange passiert ist.