Status zu Gruppen-Steuerung

Übergeordnete Artikel: Gruppen Konfiguration

Mit Hilfe der Status zu Gruppen-Steuerung haben Sie die Möglichkeit bestimmten Gruppen einer Kampagne nur bestimmte Status zur Verfügung zu stellen.

Wählen Sie die Kampagne aus - nun werden Ihnen für diese Kampagne in einem neuen Feld die zugeordneten Gruppen angezeigt.
Sobald Sie eine Gruppe gewählt haben erscheinen nun alle Status der jeweiligen Kampagne.

Nun wählen Sie einen oder mehrere Status und weisen diese der ausgewählten Gruppe mit zu.

Nun werden den Agenten in der ausgewählten Gruppe nur noch die zugewiesenen Status angezeigt und nicht mehr die komplette Status-Liste der Kampagne.

Um eine oder mehrere Zuweisungen wieder zu löschen wählen Sie die Status und betätigen Sie das  Symbol.