Rechteadministration

Im Reiter "Administration" können Sie über den Bereich "Rechte Administration" verschiedene Benutzergruppen festlegen. Jede Benutzergruppe hat ein unterschiedliches Rechtespektrum. Später können Sie dann die einzelnen Agenten diesen Benutzergruppen zuordnen und ihnen damit die Rechte der Benutzergruppe vererben bzw. zuordnen.

Anlegen einer neuen Benutzergruppe

Wählen Sie zunächst das "Neuanlegen"-Symbol zum Leeren aller Eingabefelder für die Benutzergruppen-Definition.

Definieren Sie Ihre Benutzergruppe nun, indem Sie folgende Werte festlegen:

Name

Benennen Sie die neue Benutzergruppe mit einem sprechenden Namen. I.d.R. wird der Name einer Funktionsbezeichnung in Ihrer Organisation entsprechen.

aktiv

Über diese Kennzeichnung können Sie die Benutzergruppe explizit aktivieren. Dies bedeutet, dass Sie auch Benutzergruppen anlegen bzw. vorbereiten können, die zunächst nicht explizit in INTRACALL verwendet werden. Erst durch die Aktivierung wird diese Benutzergruppe dann im Live-System wirklich angewandt.

Administration komplett anzeigen

Diese Kennzeichnung bewirkt, dass der neuen Benutzergruppe ausnahmslos alle Administrationsmöglichkeiten angezeigt werden.

Vergabe der Einzelrechte

Mit Hilfe der folgenden Picklisten können Sie die Einzelrechte für die neue Benutzergruppe zusammenstellen.

Die Benutzerrechte steuern, welche Aktionen der neuen Benutzergruppe erlaubt sind. Es wird unterschieden zwischen:

• Kontakte
  • anzeigen
  • einfügen
  • aktualisieren
  • löschen
  • ausführen
• Konfiguration/Administration
  • anzeigen
  • einfügen
  • aktualisieren
  • löschen
  • ausführen
• Export
  • anzeigen
  • einfügen
  • aktualisieren
  • löschen
  • ausführen
• Statistik
  • anzeigen
  • einfügen
  • aktualisieren
  • löschen
  • ausführen

Für jede dieser Aktionen kann jeweils festgelegt werden:

Auswahl	Bedeutung
Keine	Die Aktion darf in keinem Fall ausgeführt werden.
Eigene	Die Aktion darf nur ausgeführt werden, wenn der Benutzer der entsprechenden Kampagne über die Kampagnengruppenzuordnung explizit zugeordnet wurde.
Alle	Die Aktion darf in jedem Fall ausgeführt werden.

Speichern Sie die neue Benutzergruppe über das "Speichern"-Symbol. Die neue Benutzergruppe wird in der Liste aufgeführt.

Ändern einer bestehenden Benutzergruppe

Betätigen Sie das "Ändern"-Symbol neben der Benutzergruppe. Die Rechteangaben zur Gruppe werden in die obenstehenden Felder übertragen und können von Ihnen geändert werden. Speichern Sie Ihre Änderungen über das "Speichern"-Symbol.

Löschen einer bestehenden Benutzergruppe

Löschen Sie eine Benutzergruppe durch Betätigen des "Löschen"-Symbols neben der Gruppe.

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