Schritte zur Kampagnenkonfiguration

Die gesamte Kampagnenadministration erfolgt über im Abschnitt „Kampagnen Konfiguration“ im Reiter „Administration“ von INTRACALL.

Gehen Sie beim Anlegen einer Kampagne in folgenden Teilschritten vor.

1. Basisdefinition der Kampagne

1. Agentengruppenzuordnung

1. Gesprächsleitfäden

1. Arbeiten mit Folgekampagnen

1. Statusdefinition

1. Ergebniskombination

1. Import von Adresspools

1. Kampagnenspezifische Frontend-Anpassung

Definition der Agentenmaske für eine Kampagne

Sie können die Gestalt Ihrer Agentenmaske individuell auf die jeweilige Kampagne zuschneiden.

Relevant hierfür sind unter dem Reiter Administration unter der Rubrik Fronendkonfiguration die Einträge

• Feldereinstellungen

• Blockadministration

• Pflichtfelder