Abschlussthemen

In INTRACALL können Sie zu jeder Kampagne zwei Abschlussthemen definieren. Über diese Themen kann der Agent zum Abschluss des Vorgangs eine kurze Inhaltsangabe im System hinterlegen.

Wählen Sie "Administration" -> "Kampagnen Konfiguration" -> "Abschlussthemen" und wählen Sie die Kampagne aus, zu der Sie Abschlussthemen anlegen möchten.

Im ersten Schritt sind die beiden Themenbezeichnungen im Block "Konfiguration" frei wählbar. Füllen Sie folgende Felder aus:

Feld	Bedeutung
Aktiv	Hierüber aktivieren Sie die Abschlussthemen.
Thema 1	1. Abschlussthema
Thema 2	2. Abschlussthema
Zusatztext zum Abschluss	???
Nur mit Kontakt abschliessen	???