Definition eines XML basierten Leitfadens: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 7. Juli 2016, 09:33 Uhr

Übergeordnete Artikel: Kampagnenkonfiguration

Verwandte Artikel: Definition eines 1:1-Leitfadens, Definition eines verzweigten Leitfadens

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Legen Sie über das -Symbol einen neuen Gesprächsleitfaden an.

Geben Sie dem Gesprächsleitfaden einen aussagekräftigen Namen und setzen Sie seinen Autor ein.
Sie können den Gesprächsleitfaden in einem freien Textfeld näher beschreiben. Wahlen Sie _script_1onN als Typ aus.

Weitere Parameter für den Gesprächsleitfaden sind:

Andere Stati deaktivieren?

Sind Ergebniskombinationen definiert, führt die Aktivierung dieser Option dazu, dass beim Zutreffen der definierten Kombination nur noch der zugeordnete Status auswählbar ist.

Skript aktiv

Hiermit wird der Gesprächsleitfaden aktiviert.

Ergebniskombination aus

Bei Aktivierung dieser Option werden evtl. definierte Ergebniskombiniationen nicht überprüft.

Klicken Sie nun auf XML-Verwaltung um Ihre XML Dateien hochzuladen und weitere Konfigurationen vorzunehmen.

Wenn Sie auf klicken, öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die Möglichkeit haben, eine XML-Datei hochzuladen. Klicken Sie hierzu auf Durchsuchen.
Wählen Sie im Explorer Fenster, welches sich öffnet, eine XML-Datei aus und klicken auf Öffnen. Um die im Explorer ausgewählte Datei in Intracall hochzuladen, klicken Sie auf .
In der folgenden Maske erscheint der Dateiname der von Ihnen gewählten Datei, darunter hinterlassen Sie bitte einen Kommentar / eine Beschreibung der Funktion der XML-Datei.

Wenn Sie noch keine Datenbankfelder angelegt haben, schlägt Intracall Ihnen passende Bezeichungen für die Felder an, die in Ihrem XML-Dokument verwendet werden.

• Unter dem Punkt _located_node steht der Knotenname der in Ihrer XML-Datei verwendet wird.
• Unter dem Punkt dynamische Felder können Sie den vorgeschlagenen Feldnamen - falls gewünscht - angepassen.
• Unter dem Punkt _use_avalible können Sie einen Haken setzen, falls Sie ein bereits existierendes Datenbankfeld nutzen möchten.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf um Ihre gewählte Konfiguration anzuwenden.

Im folgenden Fenster können Sie sich die erstellte Gliederung noch einmal ansehen und anschließend mit bestätigen.

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