Status zu Gruppen-Steuerung: Unterschied zwischen den Versionen

Aus INTRACALL Dokumentation
Wechseln zu: Navigation, Suche
Zeile 9: Zeile 9:
 
Wählen Sie die Kampagne aus - nun werden Ihnen für diese Kampagne in einem neuen Feld die zugeordneten Gruppen angezeigt. <br>Sobald Sie eine Gruppe gewählt haben erscheinen nun alle Status der jeweiligen Kampagne.  
 
Wählen Sie die Kampagne aus - nun werden Ihnen für diese Kampagne in einem neuen Feld die zugeordneten Gruppen angezeigt. <br>Sobald Sie eine Gruppe gewählt haben erscheinen nun alle Status der jeweiligen Kampagne.  
  
Nun wählen Sie einen oder mehrere Status und weisen diese der ausgewählten Gruppe mit [[Image:Index add.png|24x24px|Index add.png]] zu.  
+
Nun wählen Sie einen oder mehrere Status und weisen diese der ausgewählten Gruppe mit [[Image:zuordnen.jpg|24x24px|Index add.png]] zu.  
  
 
Nun werden den Agenten in der ausgewählten Gruppe nur noch die zugewiesenen Status angezeigt und nicht mehr die komplette Status-Liste der Kampagne.  
 
Nun werden den Agenten in der ausgewählten Gruppe nur noch die zugewiesenen Status angezeigt und nicht mehr die komplette Status-Liste der Kampagne.  

Version vom 12. April 2016, 13:57 Uhr

Übergeordnete Artikel: Gruppen Konfiguration

Mit Hilfe der Status zu Gruppen-Steuerung haben Sie die Möglichkeit bestimmten Gruppen einer Kampagne nur bestimmte Status zur Verfügung zu stellen.

Statuszugruppen.JPG

Zuweisung eines oder mehrerer Status erstellen

Wählen Sie die Kampagne aus - nun werden Ihnen für diese Kampagne in einem neuen Feld die zugeordneten Gruppen angezeigt.
Sobald Sie eine Gruppe gewählt haben erscheinen nun alle Status der jeweiligen Kampagne.

Nun wählen Sie einen oder mehrere Status und weisen diese der ausgewählten Gruppe mit Index add.png zu.

Nun werden den Agenten in der ausgewählten Gruppe nur noch die zugewiesenen Status angezeigt und nicht mehr die komplette Status-Liste der Kampagne.

Zuweisung eines oder mehrerer Status löschen

Um eine oder mehrere Zuweisungen wieder zu löschen wählen Sie die Status und betätigen Sie das Index delete.png Symbol.