Gruppen Konfiguration: Unterschied zwischen den Versionen
Aus INTRACALL Dokumentation
Osmani (Diskussion | Beiträge) |
Osmani (Diskussion | Beiträge) |
||
Zeile 6: | Zeile 6: | ||
#Legen Sie die Gruppe im Reiter "Administration" unter '''[[Gruppenkonfiguration|Gruppen Konfiguration]]''' an. | #Legen Sie die Gruppe im Reiter "Administration" unter '''[[Gruppenkonfiguration|Gruppen Konfiguration]]''' an. | ||
− | #Ordnen Sie der Gruppe im Reiter "Administration" unter '''[Agenten-Gruppen-Zuordnung|Agenten-Gruppen-Zuordnung]]''' die zugehörigen Agenten zu. | + | #Ordnen Sie der Gruppe im Reiter "Administration" unter '''[[Agenten-Gruppen-Zuordnung|Agenten-Gruppen-Zuordnung]]''' die zugehörigen Agenten zu. |
<br> | <br> |
Version vom 12. April 2016, 12:41 Uhr
Übergeordnete Artikel: INCAS FrontOffice für Administratoren
Verwandte Artikel: Agentenkonfiguration, Kampagnengruppenzuordnung
Damit die Agenten mit INCAS FrontOffice arbeiten können, müssen sie in INCAS FrontOffice einer Gruppe zugeordnet werden. Dazu gehen Sie in zwei Schritten vor:
- Legen Sie die Gruppe im Reiter "Administration" unter Gruppen Konfiguration an.
- Ordnen Sie der Gruppe im Reiter "Administration" unter Agenten-Gruppen-Zuordnung die zugehörigen Agenten zu.