INCAS FrontOffice für Administratoren: Unterschied zwischen den Versionen

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''INCAS FrontOffice'' ist für sehr verschiedene Einsatzfelder gedacht und muss für Ihre Belange konfiguriert werden. Dies betrifft sowohl das Initial-Setup als auch immer wieder auftretende Stammdatenänderungen. Auf den großen Block der Stammdaten greifen Sie über den Reiter '''Administration''' zu. Dieser Reiter wird Ihnen nur dann angezeigt, wenn Sie die entsprechenden Rechte haben. Die Administrationsseite von INCAS FrontOffice ist in die einzelnen Stammdatenbereiche unterteilt:
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''INCAS FrontOffice'' ist für sehr verschiedene Einsatzfelder gedacht und muss für Ihre Belange konfiguriert werden. Dies betrifft sowohl das Initial-Setup als auch immer wieder auftretende Stammdatenänderungen. Auf den großen Block der Stammdaten greifen Sie über den Reiter '''Administration''' zu. Dieser Reiter wird Ihnen nur dann angezeigt, wenn Sie die entsprechenden Rechte haben. Die Administrationsseite von INCAS FrontOffice ist in die einzelnen Stammdatenbereiche unterteilt:  
  
*'''Administration'''
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*'''Administration'''  
** [[Agenten konfiguration|Agenten Konfiguration]]
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**[[Agenten konfiguration|Agenten Konfiguration]]  
** [[Rufnummernkonfiguration|Rufnummernkonfiguration]]
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**[[Rufnummernkonfiguration|Rufnummernkonfiguration]]  
** [[Gruppen Konfiguration|Gruppen Konfiguration]]
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**[[Gruppen Konfiguration|Gruppen Konfiguration]]  
** [[Kampagnenkonfiguration|Kampagnenkonfiguration]]
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**[[Kampagnen Konfiguration|Kampagnen Konfiguration]]  
** [[Datensätze verändern|Datensätze verändern]]
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**[[Datensätze verändern|Datensätze verändern]]  
** [[Export/Import|Export/Import]]
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**[[Export/Import|Export/Import]]  
** [[Frontendkonfiguration|Frontendkonfiguration]]
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**[[Frontendkonfiguration|Frontendkonfiguration]]  
** [[Rechte|Rechte]]
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**[[Rechte|Rechte]]  
** [[ACD Konfiguration|ACD]]
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**[[ACD Konfiguration|ACD]]  
** [[Scheduler Konfiguration|Scheduler Konfiguration]]
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**[[Scheduler Konfiguration|Scheduler Konfiguration]]  
** [[URL Manager]]
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**[[URL Manager]]  
** [[SMTP-Server Administration|SMTP-Server Administration]]
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**[[SMTP-Server Administration|SMTP-Server Administration]]  
** [[Statistiken|Statistiken]]
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**[[Statistiken|Statistiken]]  
** [[Aufgabenverwaltung|Aufgaben]]
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**[[Aufgabenverwaltung|Aufgaben]]  
** [[E-Mail-Administration|E-Mail]]
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**[[E-Mail-Administration|E-Mail]]  
** [[Warenwirtschaft|Warenwirtschaft]]
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**[[Warenwirtschaft|Warenwirtschaft]]  
** [[ Außendienst-Terminierung| Außendienst-Terminierung]]
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**[[Außendienst-Terminierung|Außendienst-Terminierung]]
  
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*'''Anleitungen'''  
* '''Anleitungen'''
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**[[Inbound Kampagne|Inbound Kampagne]]
** [[Inbound Kampagne|Inbound Kampagne]]
 

Version vom 10. September 2013, 11:07 Uhr

INCAS FrontOffice ist für sehr verschiedene Einsatzfelder gedacht und muss für Ihre Belange konfiguriert werden. Dies betrifft sowohl das Initial-Setup als auch immer wieder auftretende Stammdatenänderungen. Auf den großen Block der Stammdaten greifen Sie über den Reiter Administration zu. Dieser Reiter wird Ihnen nur dann angezeigt, wenn Sie die entsprechenden Rechte haben. Die Administrationsseite von INCAS FrontOffice ist in die einzelnen Stammdatenbereiche unterteilt: