Agenten-Gruppen Matrix: Unterschied zwischen den Versionen
Aus INTRACALL Dokumentation
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Sie erhalten dabei eine Übersicht darüber in welchen Gruppen sich ein Agent befindet. | Sie erhalten dabei eine Übersicht darüber in welchen Gruppen sich ein Agent befindet. | ||
Die Anzeige beinhaltet die Priorität die der Agent in dieser Gruppe hat und ob das Gespräch unterbrechbar ist oder nicht. | Die Anzeige beinhaltet die Priorität die der Agent in dieser Gruppe hat und ob das Gespräch unterbrechbar ist oder nicht. | ||
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Version vom 27. Oktober 2008, 14:57 Uhr
Die Agenten-Gruppen Matrix zeigt die Verbindung zwischen Agenten(Y-Achse) und Gruppen(X-Achse) auf.
Sie erhalten dabei eine Übersicht darüber in welchen Gruppen sich ein Agent befindet.
Die Anzeige beinhaltet die Priorität die der Agent in dieser Gruppe hat und ob das Gespräch unterbrechbar ist oder nicht.
