Gruppen Konfiguration: Unterschied zwischen den Versionen

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Version vom 22. April 2010, 12:58 Uhr

Übergeordnete Artikel: INCAS_FrontOffice_für_Administratoren

Verwandte Artikel: Agentenkonfiguration, Kampagnengruppenzuordnung

Damit die Agenten mit INCAS FrontOffice arbeiten können, müssen sie in INCAS FrontOffice einer Gruppe zugeordnet werden. Dazu gehen Sie in zwei Schritten vor:

  1. Legen Sie die Gruppe im Reiter "Administration" unter Gruppen Konfiguration an.
  2. Ordnen Sie der Gruppe im Reiter "Administration" unter Agenten-Gruppen-Zuordnung die zugehörigen Agenten zu.