Abschlussthemen: Unterschied zwischen den Versionen
Aus INTRACALL Dokumentation
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Version vom 6. Dezember 2007, 09:05 Uhr
In INTRACALL können Sie zu jeder Kampagne zwei Abschlussthemen definieren. Über diese Themen kann der Agent zum Abschluss des Vorgangs eine kurze Inhaltsangabe im System hinterlegen.
Wählen Sie "Administration" -> "Kampagnen Konfiguration" -> "Abschlussthemen" und wählen Sie die Kampagne aus, zu der Sie Abschlussthemen anlegen möchten.
Im ersten Schritt sind die beiden Themenbezeichnungen im Block "Konfiguration" frei wählbar. Füllen Sie folgende Felder aus:
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Aktiv | Hierüber aktivieren Sie die Abschlussthemen. |
| Thema 1 | 1. Abschlussthema |
| Thema 2 | 2. Abschlussthema |
| Zusatztext zum Abschluss | ??? |
| Nur mit Kontakt abschliessen | ??? |
