Template Konfiguration: Unterschied zwischen den Versionen
| (12 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
| − | |||
| − | ---- | + | Übergeordneter Artikel: [[Templates|Templates]]<br/> Verwandte Artikel: [[E-Mail-Administration|E-Mail-Administration]], [[E-Mail_Templates_einrichten_und_versenden|E-Mail Templates einrichten und versenden]] |
| + | = <br/> Template Konfiguration = | ||
| + | In der Template-Konfiguration haben Sie die Möglichkeit, ein Template für '''Email''' , '''Fax''' , '''Kurzmitteilung''' (SMS) und '''Post''' zu erstellen.<br/> Um ein Template zu erstellen, wählen Sie zuerst eine Kampagne aus, in der das Template genutzt werden soll.<br/> Bevor Sie ein Template konfigurieren, muss bereits ein ausgehender [[E-Mail_Templates_einrichten_und_versenden|Mail-Account]] konfiguriert sein und unter 'Kampagnen Konfiguration' > ''''Zuordnung Ausgehende Accounts'''' der gewünschten Kampagne zugeordnet werden.<br/> Falls das Template nicht über einen Status, sondern über den Block 'Anschreiben verschicken' versendet werden soll, muss die Option 'Im Block sichtbar' aktiv sein. Sonst ist das erstellte Template nicht sichtbar/auswählbar.<br/> <br/> [[File:Templatekonfiguration.png|RTENOTITLE]] == | ||
| − | |||
| − | + | == Text bearbeiten == | |
| + | |||
| + | Die Schaltflächen über dem Texteingabefeld erlauben es, den Text zu bearbeiten. | ||
| + | |||
| + | <br/> [[File:BearbeitungLeiste.PNG|RTENOTITLE]] | ||
| − | + | | |
| + | Die Schaltfläche, die ein leeres Blatt zeigt, leert das Blatt. <br/> Die Schaltfläche Quellcode wechselt zwischen klassischer Ansicht und einer Anzeige des Textes im HTML-Format.<br/> Das zweite Feld beinhaltet die Schaltflächen ''Ausschneiden, Kopieren'' und ''Einfügen'', sowie ''vorwärts ''und ''rückwärts''.<br/> Über das dritte Feld können Sie URLs und Anker hinzufügen und entfernen. <br/> Das letzte Feld erlaubt es, Bilder hinzuzufügen.<br/> Bilder, die in Templates hinterlegt werden sollen, müssen online über eine URL erreichbar sein. Lokal gespeicherte Bilder können nicht verwendet werden.<br/> Zum Beispiel:<br/> [https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/7/7a/Machu-Picchu.jpg https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/7/7a/Machu-Picchu.jpg] | ||
| + | <br/> [[File:Schriftleiste2.PNG|RTENOTITLE]] | ||
| − | == | + | |
| + | |||
| + | Über diese Leiste lässt sich der einzugebende Text bearbeiten. <br/> Im ersten Feld kann man die Schrift '''fett, '''''kursiv ''und <u>unterstrichen</u><br/> Im zweiten Feld kann man Stichpunkte und Bündigkeit hinzufügen oder ändern. <br/> <span style="font-size: 13.28px;">Anschließend kann man über Schriftart, Schriftgröße und Schriftfarbe entscheiden.</span><br/> Weiter unten haben Sie die Möglichkeit, mithilfe von Bausteinen in Form von Platzhaltern, Daten (Begrüßung, Anrede, Name) automatisch bei dem Versand einer E-Mail, ins Template eintragen zu lassen.<br/> Soll der Name des Kunden dynamisch sein, also bei jeder E-Mail anders, so wählen Sie ##Kontakte.name## aus.<br/> Dadurch kann eine dynamische Begrüßung erstellt werden. Zum Beispiel: | ||
| + | |||
| + | <br/> <span style="font-size: 13.28px;">Sehr geehrte/r Herr/Frau ##Kontakte.name##</span> | ||
| + | |||
| + | <br/> <span style="font-size: 13.28px;">wird zu</span> | ||
| + | |||
| + | <br/> <span style="font-size: 13.28px;">Sehr geehrte/r Herr/Frau Krause</span> | ||
| + | |||
| + | | ||
| − | + | == Anhang versenden == | |
| − | + | Möchten Sie Ihren E-Mail-Templates Anhänge hinzufügen, öffnen Sie die Template-Konfiguration und wählen Sie die Kampagne aus, deren Templates Sie bearbeiten möchten. | |
| − | + | | |
| + | [[File:Template-Anhang-Upload.PNG|RTENOTITLE]] | ||
| + | <br/> Klicken Sie auf das Upload-Symbol und wählen Sie die gewünschte Datei aus. | ||
| − | + | | |
| − | + | [[File:Anhang-Durchsuchen.PNG|RTENOTITLE]] | |
| − | < | + | <br/> Mit einem Klick auf "Hochladen" wird Ihre ausgewählte Datei hochgeladen.<br/> Die maximale Größe der Datei beträgt 10 MB.<br/> Wenn ein Template versendet wird, werden alle Anhänge mit versendet, die dem Template zugeordnet sind. |
| − | + | == Template löschen == | |
| − | + | Mit der Schaltfläche [[File:Delete.png|RTENOTITLE]] löschen Sie das Template. | |
| − | + | == Template Klonen == | |
| − | + | Mit der Schaltfläche rechts neben löschen, klonen Sie das Template. | |
| − | |||
| − | + | == Template Vorschau == | |
| − | <br> | + | Über das Symbol[[File:Fernglas.png|RTENOTITLE]]können sie eine Vorschau des Templates aufrufen.<br/> Hierzu muss eine KontakteID eines Kontaktes eingegeben werden, der zur Vorschau genutzt werden soll.<br/> Das Template kann auch versendet werden, in der Gesprächshistorie taucht dieser Vorgang aber nicht auf.<br/> Auch werden '''keine '''Anhänge über die Vorschau versendet. |
Aktuelle Version vom 14. September 2020, 13:43 Uhr
Übergeordneter Artikel: Templates
Verwandte Artikel: E-Mail-Administration, E-Mail Templates einrichten und versenden
Inhaltsverzeichnis
Template Konfiguration
In der Template-Konfiguration haben Sie die Möglichkeit, ein Template für Email , Fax , Kurzmitteilung (SMS) und Post zu erstellen.
Um ein Template zu erstellen, wählen Sie zuerst eine Kampagne aus, in der das Template genutzt werden soll.
Bevor Sie ein Template konfigurieren, muss bereits ein ausgehender Mail-Account konfiguriert sein und unter 'Kampagnen Konfiguration' > 'Zuordnung Ausgehende Accounts' der gewünschten Kampagne zugeordnet werden.
Falls das Template nicht über einen Status, sondern über den Block 'Anschreiben verschicken' versendet werden soll, muss die Option 'Im Block sichtbar' aktiv sein. Sonst ist das erstellte Template nicht sichtbar/auswählbar.
==
Text bearbeiten
Die Schaltflächen über dem Texteingabefeld erlauben es, den Text zu bearbeiten.
Die Schaltfläche, die ein leeres Blatt zeigt, leert das Blatt.
Die Schaltfläche Quellcode wechselt zwischen klassischer Ansicht und einer Anzeige des Textes im HTML-Format.
Das zweite Feld beinhaltet die Schaltflächen Ausschneiden, Kopieren und Einfügen, sowie vorwärts und rückwärts.
Über das dritte Feld können Sie URLs und Anker hinzufügen und entfernen.
Das letzte Feld erlaubt es, Bilder hinzuzufügen.
Bilder, die in Templates hinterlegt werden sollen, müssen online über eine URL erreichbar sein. Lokal gespeicherte Bilder können nicht verwendet werden.
Zum Beispiel:
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/7/7a/Machu-Picchu.jpg
Über diese Leiste lässt sich der einzugebende Text bearbeiten.
Im ersten Feld kann man die Schrift fett, kursiv und unterstrichen
Im zweiten Feld kann man Stichpunkte und Bündigkeit hinzufügen oder ändern.
Anschließend kann man über Schriftart, Schriftgröße und Schriftfarbe entscheiden.
Weiter unten haben Sie die Möglichkeit, mithilfe von Bausteinen in Form von Platzhaltern, Daten (Begrüßung, Anrede, Name) automatisch bei dem Versand einer E-Mail, ins Template eintragen zu lassen.
Soll der Name des Kunden dynamisch sein, also bei jeder E-Mail anders, so wählen Sie ##Kontakte.name## aus.
Dadurch kann eine dynamische Begrüßung erstellt werden. Zum Beispiel:
Sehr geehrte/r Herr/Frau ##Kontakte.name##
wird zu
Sehr geehrte/r Herr/Frau Krause
Anhang versenden
Möchten Sie Ihren E-Mail-Templates Anhänge hinzufügen, öffnen Sie die Template-Konfiguration und wählen Sie die Kampagne aus, deren Templates Sie bearbeiten möchten.
Klicken Sie auf das Upload-Symbol und wählen Sie die gewünschte Datei aus.
Mit einem Klick auf "Hochladen" wird Ihre ausgewählte Datei hochgeladen.
Die maximale Größe der Datei beträgt 10 MB.
Wenn ein Template versendet wird, werden alle Anhänge mit versendet, die dem Template zugeordnet sind.
Template löschen
Mit der Schaltfläche 
löschen Sie das Template.
Template Klonen
Mit der Schaltfläche rechts neben löschen, klonen Sie das Template.
Template Vorschau
Über das Symbol
können sie eine Vorschau des Templates aufrufen.
Hierzu muss eine KontakteID eines Kontaktes eingegeben werden, der zur Vorschau genutzt werden soll.
Das Template kann auch versendet werden, in der Gesprächshistorie taucht dieser Vorgang aber nicht auf.
Auch werden keine Anhänge über die Vorschau versendet.
