Neue Wahlwiederholer: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 25. Mai 2016, 14:14 Uhr
Übergeordnete Artikel: Neue Inboundstatistiken
Auswahl:
Kompletter Tag
Beschreibung:
Dieser Report gibt eine Übersicht über die Wahlwiederholer in einer bestimmten Kampagne.
Als Wahlwiederholer zählen die Anrufer die mehr als 1-mal innerhalb von 24 Stunden angerufen haben.
Berechnung/Zusammensetzung der Werte:
Kampagne: Kampagne in der es Wahlwiederholer gab.
Anzahl Calls gesamt: Calls die durch die ACD abgelehnt wurden + Calls bei denen der Kunde aufgelegt hat.
Untersch. Anrufer mit Rufnummer:Verschiedene Anrufer, die eine Rufnummer mitgesendet haben. Anrufer ohne Rufnummer: Anzahl der Anrufer, die keine Rufnummer mitgesendet haben.
