Browsereinstellungen: Unterschied zwischen den Versionen

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=== Microsoft Edge ===
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=== Google Chrome & Microsoft Edge ===
  
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Beim Edge gibt es keine Funktion, die ein Laden aus dem Cache ignoriert. An dieser Stelle müssen Sie den Browser so einstellen, dass er den Cache<br/> nach jeder Sitzung, sprich nach jedem Schließen des Browsers, automatisch löscht.
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In diesen Browsern wurde die Konfigurationsmöglichkeit Cookies automatische löschen zu lassen und das automatische leeren des Caches&nbsp;entfernt.<br/> Es&nbsp;lässt sich aktuell nur durch Erweiterungen aus dem jeweiligen Store oder durch Firmenrichtlinien umsetzen - beispielsweise in Intune.
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Dafür gehen Sie wie folgt vor:&nbsp;
 
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*Öffnen Sie Microsoft Edge
 
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*Drücken Sie die Tasten Strg + Shift + Entf
 
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*Wählen Sie "Zwischengespeicherte Daten und Dateien" und klicken Sie dann auf "Löschen"
 
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*Stellen Sie sicher, dass die Option "Daten nach jeder Sitzung löschen" aktiviert ist
 
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<br/> [[File:Edgecache.PNG|RTENOTITLE]]
 
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&nbsp;
 
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=== Google Chrome ===
 
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<div>
 
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Der Google Chrome muss genauso konfiguriert werden wie der Microsoft Edge, da hier auch kein Ignorieren des Cache möglich ist.&nbsp;<br/> Gehen Sie dazu wie folgt vor:
 
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*Starten Sie Chrome
 
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*Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts
 
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*Klicken Sie auf Einstellungen
 
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*Klicken Sie oben links auf das Hamburger-Menü&nbsp;  
 
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*Wählen Sie ''"Sicherheit und Datenschutz" ''aus  
 
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*Klicken Sie auf den vorletzten Eintrag "''Inhaltseinstellungen''"
 
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*Wählen Sie den obersten Eintrag "''Cookies''" aus
 
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*Stellen Sie sicher, dass die Option "Lokale Daten nach Schließen des Browsers löschen" aktiviert ist
 
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&nbsp;
 
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[[File:Chrome setting.PNG|RTENOTITLE]]
 
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Nun haben Sie Google Chrome so eingestellt, dass er den Cache nach jedem Schließen des Browsers löscht<br/> und dadurch immer die aktuellste Version einer Website anzeigt.
 
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</div> </div>
 
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== Chrome - Arbeitsspeicher-Sparmodus ==
 
== Chrome - Arbeitsspeicher-Sparmodus ==
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Der Arbeitsspeicher-Sparmodus kann die ordnungsgemäße Funktion des Dashboards beeinträchtigen.<br/> Bitte deaktivieren Sie auf allen Clients die das Dashboard verwenden die Funktion oder fügen eine Ausnahme hinzu.<br/> Chrome: Einstellungen – Leistung. Dort unter ‘Speicher‘ den Punkt ‘Arbeitsspeicher-Sparmodus‘ deaktivieren oder die Seite des Dashboards als Ausnahme hinzufügen.<br/> <br/> Option 1 - Funktion deaktivieren in Blau unterstrichen<br/> Option 2 - Ausnahmen hinzufügen in Rot unterstrichen<br/> [[File:Arbeitsspeicher-Sparmodus.jpg|RTENOTITLE]]<br/> <br/> Ausnahmen:<br/> [https://Kundenname.ic.incas.de/weblogon.asp https://Kundenname.ic.incas.de/weblogon.asp]<br/> [https://Kundenname.ic.incas.de/Intracall/intracall.htm https://Kundenname.ic.incas.de/Intracall/intracall.htm]<br/> [https://Kundenname.ic.incas.de/Intracall/asp/MBDashboard.aspx https://Kundenname.ic.incas.de/Intracall/asp/MBDashboard.aspx]</div>
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Der Arbeitsspeicher-Sparmodus kann die ordnungsgemäße Funktion des Dashboards beeinträchtigen.<br/> Bitte deaktivieren Sie auf allen Clients die das Dashboard verwenden die Funktion oder fügen eine Ausnahme hinzu.<br/> Chrome: Einstellungen – Leistung. Dort unter ‘Speicher‘ den Punkt ‘Arbeitsspeicher-Sparmodus‘ deaktivieren oder die Seite des Dashboards als Ausnahme hinzufügen.<br/> <br/> Beispiel für die Ausnahme: [https://Incas.ic.incas.de/Intracall/asp/MBDashboard.aspx https://Incas.ic.incas.de/Intracall/asp/MBDashboard.aspx]
 

Aktuelle Version vom 4. Dezember 2025, 13:55 Uhr

Übergeordneter Artikel: INTRACALL Arbeitsplatzvorbereitung

Intracall unterstüzt die gängigen Browser, wie Microsoft Edge, Mozilla Firefox und Google Chrome. Bitte achten Sie darauf stets eine aktuelle Version des Browsers zu nutzen.
Achtung: Der Internet Explorer wird offiziell nicht mehr unterstützt!
Zusätzlich müssen bei den Browsern einige Anpassungen vorgenommen werden.

 

Aus dem Cache laden deaktivieren

Damit Sie keine Schwierigkeiten bei der Bedienung von INTRACALL haben und immer die aktuellsten Daten geladen werden, muss das Laden aus dem Cache deaktiviert werden. 

Wie Sie das tun, erfahren Sie im Folgenden:

Mozilla Firefox

Öffnen Sie den Mozilla Firefox und geben sie die URL "about:config" ein.
Im Suchfeld suchen Sie nach: "doc_frequency" Es erscheint nur ein Eintrag, dessen Wert Sie auf 1 setzen müssen.

<span style="font-size: 13.28px;" />

RTENOTITLE

Diese Option sorgt dafür, dass der Cache ignoriert wird. Dadurch wird immer die aktuellste Version geladen.

 

Google Chrome & Microsoft Edge

In diesen Browsern wurde die Konfigurationsmöglichkeit Cookies automatische löschen zu lassen und das automatische leeren des Caches entfernt.
Es lässt sich aktuell nur durch Erweiterungen aus dem jeweiligen Store oder durch Firmenrichtlinien umsetzen - beispielsweise in Intune.

Chrome - Arbeitsspeicher-Sparmodus

Der Arbeitsspeicher-Sparmodus kann die ordnungsgemäße Funktion des Dashboards beeinträchtigen.
Bitte deaktivieren Sie auf allen Clients die das Dashboard verwenden die Funktion oder fügen eine Ausnahme hinzu.
Chrome: Einstellungen – Leistung. Dort unter ‘Speicher‘ den Punkt ‘Arbeitsspeicher-Sparmodus‘ deaktivieren oder die Seite des Dashboards als Ausnahme hinzufügen.

Option 1 - Funktion deaktivieren in Blau unterstrichen
Option 2 - Ausnahmen hinzufügen in Rot unterstrichen
RTENOTITLE

Ausnahmen:
https://Kundenname.ic.incas.de/weblogon.asp
https://Kundenname.ic.incas.de/Intracall/intracall.htm
https://Kundenname.ic.incas.de/Intracall/asp/MBDashboard.aspx
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