Gruppen Konfiguration: Unterschied zwischen den Versionen

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#Ordnen Sie der Gruppe im Reiter "Administration" unter '''[[Agenten-Gruppen-Zuordnung|Agenten-Gruppen-Zuordnung]]''' die zugehörigen Agenten zu.
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*[[Gruppenkonfiguration|Gruppen Konfiguration]]  
 
*[[Gruppenkonfiguration|Gruppen Konfiguration]]  
 
*[[Agenten-Gruppen-Zuordnung|Agenten-Gruppen-Zuordnung]]  
 
*[[Agenten-Gruppen-Zuordnung|Agenten-Gruppen-Zuordnung]]  
*[[Agenten-Gruppen Matrix|Agenten-Gruppen Matrix]]
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*[[Agenten-Gruppen_Matrix|Agenten-Gruppen Matrix]]  
*[[Status zu Gruppen-Steuerung|Status zu Gruppen-Steuerung]]
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*[[Status_zu_Gruppen-Steuerung|Status zu Gruppen-Steuerung]]  
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*Kunden & Projekte

Version vom 4. Dezember 2019, 10:43 Uhr

Übergeordnete Artikel: INCAS FrontOffice für Administratoren

Verwandte Artikel: Agentenkonfiguration, Kampagnengruppenzuordnung

Damit die Agenten mit INCAS FrontOffice arbeiten können, müssen sie in INCAS FrontOffice einer Gruppe zugeordnet werden. Dazu gehen Sie in zwei Schritten vor:

  1. Legen Sie die Gruppe im Reiter "Administration" unter Gruppen Konfiguration an.
  2. Ordnen Sie der Gruppe im Reiter "Administration" unter Agenten-Gruppen-Zuordnung die zugehörigen Agenten zu.