Gruppen Konfiguration: Unterschied zwischen den Versionen

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Damit die Agenten mit ''INCAS FrontOffice'' arbeiten können, müssen sie in ''INCAS FrontOffice'' einer Gruppe zugeordnet werden. Dazu gehen Sie in zwei Schritten vor:
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#Ordnen Sie der Gruppe im Reiter "Administration" unter '''Agenten-Gruppen-Zuordnung''' die zugehörigen Agenten zu.
 
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* [[Agenten-Gruppen Matrix|Agenten-Gruppen Matrix]]
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*[[Agenten-Gruppen Matrix|Agenten-Gruppen Matrix]]
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*[[Status zu Gruppen-Steuerung|Status zu Gruppen-Steuerung]]

Version vom 10. September 2013, 06:07 Uhr

Übergeordnete Artikel: INCAS FrontOffice für Administratoren

Verwandte Artikel: Agentenkonfiguration, Kampagnengruppenzuordnung

Damit die Agenten mit INCAS FrontOffice arbeiten können, müssen sie in INCAS FrontOffice einer Gruppe zugeordnet werden. Dazu gehen Sie in zwei Schritten vor:

  1. Legen Sie die Gruppe im Reiter "Administration" unter Gruppen Konfiguration an.
  2. Ordnen Sie der Gruppe im Reiter "Administration" unter Agenten-Gruppen-Zuordnung die zugehörigen Agenten zu.