Blacklist: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 26. Februar 2008, 09:37 Uhr

In INCAS FrontOffice können Sie sog. Blacklisten oder Sperrlisten hinterlegen. Dies sind Listen von Telefonnummern, die nicht kontaktiert werden dürfen. Beim Import von Adressmaterial mit dem INCAS Import Client können Sie die enthaltenen Rufnummern gegen ein oder mehrere Blacklisten gegenprüfen. Rufnummern, die in der Blacklist enthalten sind, werden nicht übernommen.

Ihre Blacklisten administrieren Sie in INCAS FrontOffice unter Import/Export -> Blacklist.

Eine Blacklist in INCAS FrontOffice besteht immer aus einer Blacklist-Beschreibung und den eigentlichen Blacklist-Daten.

Blacklist-Konfiguration neu anlegen, bearbeiten oder löschen

Wenn Sie eine Blacklist mit ganz neuer Struktur in INCAS FrontOffice einlesen möchten, müssen Sie zunächst über eine neue Blacklist-Konfiguration anlegen und darin die Struktur der neuen Blacklist beschreiben. Eine Blacklist-Beschreibung besteht aus folgenden Angaben:

Bezeichnung

Name der Blacklist

Spalte der Vorwahl

In welcher Spalte befindet sich die Vorwahl?

Spalte der Rufnummer

In welcher Spalte befindet sich die Rufnummer?

Delimiter

Welches Zeichen wird als Trennzeichen zwischen den Spalten verwendet?

Startzeile

Ab welcher Zeile beginnen die eigentlichen Blacklist-Datensätze?

Speichern Sie die Beschreibung über .

Selbstverständlich können Sie die Blacklist-Beschreibung über nachträglich auch noch verändern. I.d.R. wird die Beschreibung aber in dieser Form für längere Zeit Bestand haben, da Sie immer wieder Blacklist-Datenmaterial in diesem Format erhalten werden. Für andere Blacklist-Formate legen Sie besser neue Blacklist-Konfigurationen an.

Löschen Sie eine Blacklist-Konfiguration über nur dann, wenn Sie sicher sind, zukünftig nie mehr Blacklisten in diesem Format zu bekommen.

Eine Blacklist-Konfiguration mit Blacklist-Daten füllen

Wenn Sie Blacklist-Daten in INCAS FrontOffice einlesen möchten, wählen Sie jetzt die zum Dateiformat passende Blacklist-Konfiguration in der entsprechenden Tabelle aus. Klicken Sie auf das Symbol "Hochladen" neben der entsprechenden Blacklist-Konfiguration. Wählen Sie die gewünschte Datei über "Durchsuchen" aus und aktivieren Sie "Upload". Die Blacklist-Datensätze werden entsprechend der Blacklist-Beschreibung in INCAS FrontOffice importiert. Der Zeitpunkt des Imports und die Anzahl der erfolgreich importierten Datensätze werden in der Blacklist-Konfiguration angegeben.

Alte Blacklisten, die evtl. zuvor schon zu dieser Blacklist-Konfiguration eingelesen wurden, werden gelöscht, d.h. neue Blacklisten ersetzen alte Blacklisten innerhalb der gleichen Konfiguration. Über "History" können Sie sich aber noch einen Überblick verschaffen, welche Blacklisten Sie im Zeitverlauf zu dieser Konfiguration importiert haben. Aktuell in der Blacklist-Konfiguration liegen aber immer nur die Datensätze der zuletzt importierten Blacklist vor.