https://doku.intracall.de/index.php?action=history&feed=atom&title=Vorgangs%C3%BCbersicht 2026-04-16T06:36:43Z Versionsgeschichte dieser Seite in INTRACALL Dokumentation MediaWiki 1.27.4 https://doku.intracall.de/index.php?title=Vorgangs%C3%BCbersicht&diff=5851&oldid=prev 2017-02-07T09:53:10Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr style='vertical-align: top;' lang='de'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Nächstältere Version</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Version vom 7. Februar 2017, 09:53 Uhr</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Zeile 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 1:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">Zurück zur</del>: [[<del class="diffchange diffchange-inline">Die_INCAS_FrontOffice_Hauptmaske</del>|<del class="diffchange diffchange-inline">Übersicht</del>]] &#160;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Übergeordneter Artikel</ins>: [[<ins class="diffchange diffchange-inline">Die INCAS FrontOffice Hauptmaske</ins>|<ins class="diffchange diffchange-inline">Die INCAS FrontOffice Hauptmaske</ins>]]<ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt; </ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Über den Block '''Vorgangsübersicht''' rufen Sie den dynamischen Leitfaden auf, indem Sie den Link &lt;u&gt;Neuen Vorgang anlegen ()&lt;/u&gt; aktivieren. Im Block [[Vorgangsdetails]] werden Ihnen jetzt nach und nach die Fragen und die Antworten des Leitfadens präsentiert. Nachdem Sie den Leitfaden komplett durchlaufen haben, wird für den Vorgang ein Protokolleintrag in der Vorgangsübersicht erzeugt. Unter dem Kampagnennamen, innerhalb der der Vorgang telefoniert wurde, wird der Vorgang mit</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Über den Block '''Vorgangsübersicht''' rufen Sie den dynamischen Leitfaden auf, indem Sie den Link &lt;u&gt;Neuen Vorgang anlegen ()&lt;/u&gt; aktivieren.<ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt;</ins>Im Block [[Vorgangsdetails]] werden Ihnen jetzt nach und nach die Fragen und die Antworten des Leitfadens präsentiert.<ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt;</ins>Nachdem Sie den Leitfaden komplett durchlaufen haben, wird für den Vorgang ein Protokolleintrag in der Vorgangsübersicht erzeugt.<ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt;</ins>Unter dem Kampagnennamen, innerhalb der der Vorgang telefoniert wurde, wird der Vorgang mit &#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*Vorgangsnummer</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*Vorgangsnummer &#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*Datum</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*Datum &#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*Gesprächsergebnis</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*Gesprächsergebnis</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>notiert.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>notiert. &#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Durch Klick auf den abgeschlossenen Vorgang erhalten Sie in [[Vorgangsdetails]] nochmal eine Übersicht über alle Antworten, die Sie innerhalb des Gesprächsleitfadens gegeben haben und können die Antworten auch nachträglich nochmal ändern.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Durch Klick auf den abgeschlossenen Vorgang erhalten Sie in [[Vorgangsdetails]] nochmal eine Übersicht über alle Antworten,<ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt;</ins>die Sie innerhalb des Gesprächsleitfadens gegeben haben und können die Antworten auch nachträglich nochmal ändern. &#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Auf Dauer existieren in der Vorgangsübersicht zu einem Kontakt u.U. mehrere Einträge, gruppiert nach verschiedenen Kampagnen. Entweder wurde der Kontakt dann innerhalb einer Kampagne mehrfach angerufen (z.B. bei Wiedervorlagen) oder im Rahmen verschiedener Kampagnen kontaktiert.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Auf Dauer existieren in der Vorgangsübersicht zu einem Kontakt u.U. mehrere Einträge, gruppiert nach verschiedenen Kampagnen.<ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt;</ins>Entweder wurde der Kontakt dann innerhalb einer Kampagne mehrfach angerufen (z.B. bei Wiedervorlagen) oder im Rahmen verschiedener Kampagnen kontaktiert. &#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[<del class="diffchange diffchange-inline">Datei</del>:Vorgangsübersicht.png]]</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[<ins class="diffchange diffchange-inline">Image</ins>:Vorgangsübersicht.png]]</div></td></tr> </table>

Walter https://doku.intracall.de/index.php?title=Vorgangs%C3%BCbersicht&diff=5261&oldid=prev 2016-05-23T09:39:09Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr style='vertical-align: top;' lang='de'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Nächstältere Version</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Version vom 23. Mai 2016, 09:39 Uhr</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l12" >Zeile 12:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 12:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Auf Dauer existieren in der Vorgangsübersicht zu einem Kontakt u.U. mehrere Einträge, gruppiert nach verschiedenen Kampagnen. Entweder wurde der Kontakt dann innerhalb einer Kampagne mehrfach angerufen (z.B. bei Wiedervorlagen) oder im Rahmen verschiedener Kampagnen kontaktiert.</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Auf Dauer existieren in der Vorgangsübersicht zu einem Kontakt u.U. mehrere Einträge, gruppiert nach verschiedenen Kampagnen. Entweder wurde der Kontakt dann innerhalb einer Kampagne mehrfach angerufen (z.B. bei Wiedervorlagen) oder im Rahmen verschiedener Kampagnen kontaktiert.</div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">[[Datei:Vorgangsübersicht.png]]</ins></div></td></tr> </table>

Osmani https://doku.intracall.de/index.php?title=Vorgangs%C3%BCbersicht&diff=4404&oldid=prev 2013-09-05T11:52:33Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr style='vertical-align: top;' lang='de'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Nächstältere Version</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Version vom 5. September 2013, 11:52 Uhr</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Zeile 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 1:</td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Zurück zur: [[Die_INCAS_FrontOffice_Hauptmaske|Übersicht]] </ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Über den Block '''Vorgangsübersicht''' rufen Sie den dynamischen Leitfaden auf, indem Sie den Link &lt;u&gt;Neuen Vorgang anlegen ()&lt;/u&gt; aktivieren. Im Block [[Vorgangsdetails]] werden Ihnen jetzt nach und nach die Fragen und die Antworten des Leitfadens präsentiert. Nachdem Sie den Leitfaden komplett durchlaufen haben, wird für den Vorgang ein Protokolleintrag in der Vorgangsübersicht erzeugt. Unter dem Kampagnennamen, innerhalb der der Vorgang telefoniert wurde, wird der Vorgang mit</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Über den Block '''Vorgangsübersicht''' rufen Sie den dynamischen Leitfaden auf, indem Sie den Link &lt;u&gt;Neuen Vorgang anlegen ()&lt;/u&gt; aktivieren. Im Block [[Vorgangsdetails]] werden Ihnen jetzt nach und nach die Fragen und die Antworten des Leitfadens präsentiert. Nachdem Sie den Leitfaden komplett durchlaufen haben, wird für den Vorgang ein Protokolleintrag in der Vorgangsübersicht erzeugt. Unter dem Kampagnennamen, innerhalb der der Vorgang telefoniert wurde, wird der Vorgang mit</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> </table>

Franke https://doku.intracall.de/index.php?title=Vorgangs%C3%BCbersicht&diff=2537&oldid=prev 2007-12-19T10:56:41Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr style='vertical-align: top;' lang='de'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Nächstältere Version</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Version vom 19. Dezember 2007, 10:56 Uhr</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Zeile 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 1:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Über den Block '''Vorgangsübersicht''' rufen Sie den dynamischen Leitfaden auf, indem Sie den Link &lt;u&gt;Neuen Vorgang anlegen ()&lt;/u&gt; aktivieren. Im Block <del class="diffchange diffchange-inline">'''</del>Vorgangsdetails<del class="diffchange diffchange-inline">''' </del>werden Ihnen jetzt nach und nach die Fragen und die Antworten des Leitfadens präsentiert. Nachdem Sie den Leitfaden komplett durchlaufen haben, wird für den Vorgang ein Protokolleintrag in der Vorgangsübersicht erzeugt. Unter dem Kampagnennamen, innerhalb der der Vorgang telefoniert wurde, wird der Vorgang mit</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Über den Block '''Vorgangsübersicht''' rufen Sie den dynamischen Leitfaden auf, indem Sie den Link &lt;u&gt;Neuen Vorgang anlegen ()&lt;/u&gt; aktivieren. Im Block <ins class="diffchange diffchange-inline">[[</ins>Vorgangsdetails<ins class="diffchange diffchange-inline">]] </ins>werden Ihnen jetzt nach und nach die Fragen und die Antworten des Leitfadens präsentiert. Nachdem Sie den Leitfaden komplett durchlaufen haben, wird für den Vorgang ein Protokolleintrag in der Vorgangsübersicht erzeugt. Unter dem Kampagnennamen, innerhalb der der Vorgang telefoniert wurde, wird der Vorgang mit</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*Vorgangsnummer</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*Vorgangsnummer</div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l7" >Zeile 7:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 7:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>notiert.</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>notiert.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Durch Klick auf den abgeschlossenen Vorgang erhalten Sie <del class="diffchange diffchange-inline">im Block </del>Vorgangsdetails nochmal eine Übersicht über alle Antworten, die Sie innerhalb des Gesprächsleitfadens gegeben haben und können die Antworten auch nachträglich nochmal ändern.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Durch Klick auf den abgeschlossenen Vorgang erhalten Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">in [[</ins>Vorgangsdetails<ins class="diffchange diffchange-inline">]] </ins>nochmal eine Übersicht über alle Antworten, die Sie innerhalb des Gesprächsleitfadens gegeben haben und können die Antworten auch nachträglich nochmal ändern.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Auf Dauer existieren in der Vorgangsübersicht zu einem Kontakt u.U. mehrere Einträge, gruppiert nach verschiedenen Kampagnen. Entweder wurde der Kontakt dann innerhalb einer Kampagne mehrfach angerufen (z.B. bei Wiedervorlagen) oder im Rahmen verschiedener Kampagnen kontaktiert.</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Auf Dauer existieren in der Vorgangsübersicht zu einem Kontakt u.U. mehrere Einträge, gruppiert nach verschiedenen Kampagnen. Entweder wurde der Kontakt dann innerhalb einer Kampagne mehrfach angerufen (z.B. bei Wiedervorlagen) oder im Rahmen verschiedener Kampagnen kontaktiert.</div></td></tr> </table>

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<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr style='vertical-align: top;' lang='de'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Nächstältere Version</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Version vom 19. Dezember 2007, 10:51 Uhr</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Zeile 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 1:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Über den Block '''Vorgangsübersicht''' rufen Sie den dynamischen Leitfaden auf, indem Sie den Link <del class="diffchange diffchange-inline">''</del>Neuen Vorgang anlegen ()<del class="diffchange diffchange-inline">'' </del>aktivieren. Im Block '''Vorgangsdetails''' werden Ihnen jetzt nach und nach die Fragen und die Antworten des Leitfadens präsentiert. Nachdem Sie den Leitfaden komplett durchlaufen haben, wird für den Vorgang ein Protokolleintrag in der Vorgangsübersicht erzeugt. Unter dem Kampagnennamen, innerhalb der der Vorgang telefoniert wurde, wird der Vorgang mit</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Über den Block '''Vorgangsübersicht''' rufen Sie den dynamischen Leitfaden auf, indem Sie den Link <ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;u&gt;</ins>Neuen Vorgang anlegen ()<ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;/u&gt; </ins>aktivieren. Im Block '''Vorgangsdetails''' werden Ihnen jetzt nach und nach die Fragen und die Antworten des Leitfadens präsentiert. Nachdem Sie den Leitfaden komplett durchlaufen haben, wird für den Vorgang ein Protokolleintrag in der Vorgangsübersicht erzeugt. Unter dem Kampagnennamen, innerhalb der der Vorgang telefoniert wurde, wird der Vorgang mit</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*Vorgangsnummer</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*Vorgangsnummer</div></td></tr> </table>

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