Rechteadministration - Versionsgeschichte

Walter am 30. Juli 2024 um 12:14 Uhr

2024-07-30T12:14:52Z

Walter am 7. Februar 2017 um 12:19 Uhr

2017-02-07T12:19:55Z

Walter am 18. Januar 2017 um 15:36 Uhr

2017-01-18T15:36:46Z

Walter am 30. Juni 2016 um 12:21 Uhr

2016-06-30T12:21:55Z

Walter am 30. Juni 2016 um 12:19 Uhr

2016-06-30T12:19:53Z

Walter am 20. Juni 2016 um 07:43 Uhr

2016-06-20T07:43:42Z

Osmani am 23. Mai 2016 um 13:07 Uhr

2016-05-23T13:07:27Z

Osmani am 23. Mai 2016 um 13:06 Uhr

2016-05-23T13:06:41Z

Osmani am 23. Mai 2016 um 13:06 Uhr

2016-05-23T13:06:00Z

Osmani am 23. Mai 2016 um 13:04 Uhr

2016-05-23T13:04:54Z

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-Verwandte Themen: [[Agentenkonfiguration]], [[Blockadministration|Block Administration]]
+Übergeordneter Artikel: [[Rechte|Rechte]]
-= Übersicht  =
+Verwandte Themen: [[Agentenkonfiguration|Agentenkonfiguration]], [[Blockadministration|Block Administration]]
-Über die Rechte Administration haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Rechtegruppen festzulegen.<br>Jede Gruppe hat ein anderes Rechtespektrum. Später können Sie dann die einzelnen Agenten diesen Rechtegruppen zuordnen und ihnen damit die Rechte der Gruppe zuweisen.<br>[[Image:Rechteadministration.png]]<br>
+= Übersicht =
-<br>
+Über die Rechte Administration haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Rechtegruppen zu erstellen und zu konfigurieren.<br/> Für jedes Recht können individuelle&nbsp;Berechtigungen vergeben werden.<br/> Später können Sie die einzelnen Agenten diesen Rechtegruppen zuordnen und ihnen damit die Rechte der Gruppe zuweisen.<br/> [[File:RechteAdministration24.png|RTENOTITLE]]
-= Anlegen einer neuen Rechtegruppe  =
+&nbsp;
-Wählen Sie zunächst [[Image:Plus.png]].<br>Definieren Sie Ihre Rechtegruppe nun, indem Sie folgende Werte festlegen:<br>
+= Anlegen einer neuen Rechtegruppe =
-{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="0" width="100%"
+Wählen Sie zunächst [[File:Plus.png|RTENOTITLE]].<br/> Definieren Sie Ihre Rechtegruppe nun, indem Sie folgende Werte festlegen:
 |-
-| bgcolor="#eeeeee" | Name<br>
+| bgcolor="#eeeeee" | Name
-| bgcolor="#eeeeee" | Benennen Sie die neue Rechtegruppe mit einem sprechenden Namen - i.d.R. wird der Name einer Funktionsbezeichnung in Ihrer Organisation entsprechen.<br>
+| bgcolor="#eeeeee" | Benennen Sie die neue Rechtegruppe mit einem sprechenden Namen - i.d.R. wird der Name einer Funktionsbezeichnung in Ihrer Organisation entsprechen.
 |-
-| Aktiv<br>
+| Aktiv
-| Über diese Kennzeichnung können&nbsp;Sie die Rechtegruppe explizit aktivieren.<br>
+| Über diese Kennzeichnung können&nbsp;Sie die Rechtegruppe explizit aktivieren.
 |-
-| bgcolor="#eeeeee" | Administration komplett anzeigen<br>
+| bgcolor="#eeeeee" | Administration komplett anzeigen
-| bgcolor="#eeeeee" | Diese Kennzeichnung bewirkt, dass der neuen Rechtegruppe ausnahmslos alle Administrationspunkte angezeigt werden.<br>
+| bgcolor="#eeeeee" | Diese Kennzeichnung bewirkt, dass der neuen Rechtegruppe ausnahmslos alle Administrationspunkte angezeigt werden.
 |-
-| Vergabe der Einzelrechte<br>
+| Vergabe der Einzelrechte
-| Mit Hilfe der folgenden Auswahllisten, können Sie die Einzelrechte für die neue Rechtegruppe zusammenstellen.<br>Die Benutzerrechte steuern welche Aktionen der neuen Rechtegruppe erlaubt sind. Es wird unterschieden zwischen:
+| Mit Hilfe der folgenden Auswahllisten, können Sie die Einzelrechte für die neue Rechtegruppe zusammenstellen.<br/> Die Benutzerrechte steuern welche Aktionen der neuen Rechtegruppe erlaubt sind. Es wird unterschieden zwischen:
 *Kontakte anzeigen / einfügen / aktualisieren / löschen / ausführen
 *Konfiguration anzeigen / einfügen / aktualisieren / löschen / ausführen
 *Export anzeigen / einfügen / aktualisieren / löschen / ausführen
 *Statistik anzeigen / einfügen / aktualisieren / löschen / ausführen
-Für jede dieser Aktionen kann jeweils festgelegt werden:<br>
+Für jede dieser Aktionen kann jeweils festgelegt werden:
-{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="0" width="90%"
+{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" width="90%"
 |-
-| bgcolor="#cccccc" | '''Auswahl'''<br>
+| bgcolor="#cccccc" | '''Auswahl'''
-| bgcolor="#cccccc" | '''Bedeutung'''<br>
+| bgcolor="#cccccc" | '''Bedeutung'''
 |-
-| width="12%" | Keine<br>
+| width="12%" | Keine
-| Die Aktion darf in keinem Fall ausgeführt werden.<br>
+| Die Aktion darf in keinem Fall ausgeführt werden.
 |-
-| bgcolor="#eeeeee" | Eigene<br>
+| bgcolor="#eeeeee" | Eigene
-| bgcolor="#eeeeee" | Die Aktion darf nur ausgeführt werden, wenn der Benutzer explizit der entsprechenden Kampagne zugeordnet wurde.<br>
+| bgcolor="#eeeeee" | Die Aktion darf nur ausgeführt werden, wenn der Benutzer explizit der entsprechenden Kampagne zugeordnet wurde.
 |-
-| Alle<br>
+| Alle
-| Die Aktion darf in jedem Fall ausgeführt werden.<br>
+| Die Aktion darf in jedem Fall ausgeführt werden. (z.B. alle Kampagnen, auch nicht zugewiesene)
 |}
 |-
-| bgcolor="#eeeeee" | [[Image:Plus.png]]<br>
+| bgcolor="#eeeeee" | [[File:Plus.png|RTENOTITLE]]
-| bgcolor="#eeeeee" | Felder leeren.<br>
+| bgcolor="#eeeeee" | Felder leeren.
 |-
-| [[Image:Speichern.png]]<br>
+| [[File:Speichern.PNG|RTENOTITLE]]
-| Eingaben speichern.<br>
+| Eingaben speichern.
 |}
-<br>
+&nbsp;
-= Ändern einer bestehenden Rechtegruppe  =
+= Ändern einer bestehenden Rechtegruppe =
-'''<u>Bitte beachten Sie</u>''': Wenn Sie die Standard-Rechte "Administrator", "Inbound-Agent", "Outbound-Agent" oder "Teamleiter" an Ihre Bedürfnisse anpassen, werden diese bei einem Intracall Update wieder auf die Standard-Werte zurückgesetzt.<br>Um die Konfiguration Ihrer Rechtegruppen unabhänig von Updates zu speichern, legen Sie bitte eigene Rechtegruppen an. Diese bleiben bei Updates unverändert, sodass dort keine erneuten Anpassungen notwendig werden.<br>
+'''<u>Bitte beachten Sie</u>''': Wenn Sie die Standard-Rechte "Administrator", "Inbound-Agent", "Outbound-Agent" oder "Teamleiter" an Ihre Bedürfnisse anpassen, werden diese bei einem Intracall Update wieder auf die Standard-Werte zurückgesetzt.<br/> Um die Konfiguration Ihrer Rechtegruppen unabhänig von Updates zu speichern, legen Sie bitte eigene Rechtegruppen an. Diese bleiben bei Updates unverändert, sodass dort keine erneuten Anpassungen notwendig werden.
-Betätigen Sie&nbsp;[[Image:Ändern.png]] neben der Benutzergruppe. Die Angaben zur Rechtegruppe werden in die obenstehenden Felder übertragen und können von Ihnen geändert werden. Speichern Sie Ihre Änderungen über [[Image:Speichern.png]].<br>
+Betätigen Sie&nbsp;[[File:Ändern.png|RTENOTITLE]] neben der Benutzergruppe. Die Angaben zur Rechtegruppe werden in die obenstehenden Felder übertragen und können von Ihnen geändert werden. Speichern Sie Ihre Änderungen über [[File:Speichern.PNG|RTENOTITLE]].
-= Löschen einer bestehenden Rechtegruppe  =
+= Löschen einer bestehenden Rechtegruppe =
-Löschen Sie eine Rechtegruppe über [[Image:Kleinesx.png]].<br><br>
+Löschen Sie eine Rechtegruppe über [[File:Kleinesx.png|RTENOTITLE]].<br/> &nbsp;
 '''Wichtig:''' Wenn Sie eine neue Rechtegruppe erstellen, müssen Sie auch eine neue Blockansicht für diese Rechtegruppe erstellen oder eine andere Blockansicht klonen und der neuen Rechtegruppe zuweisen,
 damit in dem Reiter Telefonie diese Blockansicht dargestellt wird. Wenn keine Blockansicht konfiguriert ist, bleibt der Reiter Telefonie leer und der Agent sieht nur eine leere Maske.

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-Übergeordnete Artikel: [[Rechte]]
+Übergeordneter Artikel: [[Rechte]]
 Verwandte Themen: [[Agentenkonfiguration]], [[Blockadministration|Block Administration]]
-= Rechte Administration  =
+= Übersicht  =
 Über die Rechte Administration haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Rechtegruppen festzulegen.<br>Jede Gruppe hat ein anderes Rechtespektrum. Später können Sie dann die einzelnen Agenten diesen Rechtegruppen zuordnen und ihnen damit die Rechte der Gruppe zuweisen.<br>[[Image:Rechteadministration.png]]<br>
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 Wählen Sie zunächst [[Image:Plus.png]].<br>Definieren Sie Ihre Rechtegruppe nun, indem Sie folgende Werte festlegen:<br>
-{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="0"
+{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="0" width="100%"
 |-
 | bgcolor="#eeeeee" | Name<br>
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 Für jede dieser Aktionen kann jeweils festgelegt werden:<br>
-{| width="90%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="0"
+{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="0" width="90%"
 |-
 | bgcolor="#cccccc" | '''Auswahl'''<br>

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 Übergeordnete Artikel: [[Rechte]]
-Über die Rechte Administration haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Rechtegruppen festzulegen.<br>Jede Gruppe hat ein anderes Rechtespektrum. Später können Sie dann, die einzelnen Agenten, diesen Rechtegruppen zuordnen und ihnen damit die Rechte der Gruppe zuweisen.<br>[[Image:Rechteadministration.png]]<br>
+Verwandte Themen: [[Agentenkonfiguration]], [[Blockadministration|Block Administration]]
 <br>
-== Anlegen einer neuen Benutzergruppe  ==
+= Anlegen einer neuen Rechtegruppe  =
 Wählen Sie zunächst [[Image:Plus.png]].<br>Definieren Sie Ihre Rechtegruppe nun, indem Sie folgende Werte festlegen:<br>
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 <br>
-== Ändern einer bestehenden Benutzergruppe  ==
+= Ändern einer bestehenden Rechtegruppe  =
-Betätigen Sie&nbsp;[[Image:Ändern.png]] neben der Benutzergruppe. Die Rechteangaben zur Gruppe werden in die obenstehenden Felder übertragen und können von Ihnen geändert werden. Speichern Sie Ihre Änderungen über [[Image:Speichern.png]].<br>
+'''<u>Bitte beachten Sie</u>''': Wenn Sie die Standard-Rechte "Administrator", "Inbound-Agent", "Outbound-Agent" oder "Teamleiter" an Ihre Bedürfnisse anpassen, werden diese bei einem Intracall Update wieder auf die Standard-Werte zurückgesetzt.<br>Um die Konfiguration Ihrer Rechtegruppen unabhänig von Updates zu speichern, legen Sie bitte eigene Rechtegruppen an. Diese bleiben bei Updates unverändert, sodass dort keine erneuten Anpassungen notwendig werden.<br>
-== Löschen einer bestehenden Benutzergruppe  ==
+Betätigen Sie&nbsp;[[Image:Ändern.png]] neben der Benutzergruppe. Die Angaben zur Rechtegruppe werden in die obenstehenden Felder übertragen und können von Ihnen geändert werden. Speichern Sie Ihre Änderungen über [[Image:Speichern.png]].<br>
-Löschen Sie eine Benutzergruppe über [[Image:Kleinesx.png]].<br>
+= Löschen einer bestehenden Rechtegruppe  =
-<br>
+Löschen Sie eine Rechtegruppe über [[Image:Kleinesx.png]].<br><br>
-'''Wichtig:''' Wenn Sie ein neues Recht erstellen, müssen Sie auch eine neue Blockansicht für dieses Recht erstellen oder eine andere Blockansicht klonen und dem neuen Recht zuweisen,
+'''Wichtig:''' Wenn Sie eine neue Rechtegruppe erstellen, müssen Sie auch eine neue Blockansicht für diese Rechtegruppe erstellen oder eine andere Blockansicht klonen und der neuen Rechtegruppe zuweisen,
 damit in dem Reiter Telefonie diese Blockansicht dargestellt wird. Wenn keine Blockansicht konfiguriert ist, bleibt der Reiter Telefonie leer und der Agent sieht nur eine leere Maske.

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 Löschen Sie eine Benutzergruppe über [[Image:Kleinesx.png]].<br>
 <br>
 <br>
 '''Wichtig:''' Wenn Sie ein neues Recht erstellen, müssen Sie auch eine neue Blockansicht für dieses Recht erstellen oder eine andere Blockansicht klonen und dem neuen Recht zuweisen,
-damit in dem Reiter Telefonie diese Blockansicht dargestellt wird. Wenn keine Blockansicht konfiguriert ist, bleibt der Reiter Telefonie leer und sieht der Agent nur eine leere Maske.
+damit in dem Reiter Telefonie diese Blockansicht dargestellt wird. Wenn keine Blockansicht konfiguriert ist, bleibt der Reiter Telefonie leer und der Agent sieht nur eine leere Maske.

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	== Löschen einer bestehenden Benutzergruppe ==		== Löschen einer bestehenden Benutzergruppe ==

−	Löschen Sie eine Benutzergruppe über [[Image:Kleinesx.png]].<br>	+	Löschen Sie eine Benutzergruppe über [[Image:Kleinesx.png]].<br>
		+
		+	<br>
		+
		+	<br>
		+
		+	'''Wichtig:''' Wenn Sie ein neues Recht erstellen, müssen Sie auch eine neue Blockansicht für dieses Recht erstellen oder eine andere Blockansicht klonen und dem neuen Recht zuweisen,
		+
		+	damit in dem Reiter Telefonie diese Blockansicht dargestellt wird. Wenn keine Blockansicht konfiguriert ist, bleibt der Reiter Telefonie leer und sieht der Agent nur eine leere Maske.

← Nächstältere Version		Version vom 23. Mai 2016, 13:06 Uhr
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	== Löschen einer bestehenden Benutzergruppe ==		== Löschen einer bestehenden Benutzergruppe ==

−	Löschen Sie eine Benutzergruppe über [[Image:~~Delete~~.png]].<br>	+	Löschen Sie eine Benutzergruppe über [[Image:Kleinesx.png]].<br>

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 == Anlegen einer neuen Benutzergruppe  ==
-Wählen Sie zunächst [[Image:Document plain new.png]].<br>Definieren Sie ihre Rechtegruppe nun, indem Sie folgende Werte festlegen:<br>
+Wählen Sie zunächst [[Image:Plus.png]].<br>Definieren Sie ihre Rechtegruppe nun, indem Sie folgende Werte festlegen:<br>
 {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="0"