Frontoffice Import - Versionsgeschichte

Hackstein am 17. August 2017 um 13:34 Uhr

2017-08-17T13:34:52Z

Hackstein am 17. August 2017 um 13:32 Uhr

2017-08-17T13:32:52Z

Hackstein am 17. August 2017 um 13:31 Uhr

2017-08-17T13:31:01Z

Hackstein am 17. August 2017 um 13:28 Uhr

2017-08-17T13:28:08Z

Hackstein am 17. August 2017 um 13:26 Uhr

2017-08-17T13:26:50Z

Hackstein am 17. August 2017 um 13:25 Uhr

2017-08-17T13:25:35Z

Hackstein am 17. August 2017 um 13:21 Uhr

2017-08-17T13:21:16Z

Hackstein am 17. August 2017 um 13:20 Uhr

2017-08-17T13:20:01Z

Walter am 7. Februar 2017 um 11:24 Uhr

2017-02-07T11:24:03Z

Walter am 6. Februar 2017 um 08:46 Uhr

2017-02-06T08:46:14Z

@@ Zeile 76: / Zeile 76: @@
 == Datenpool  ==
-Hier können Sie auswählen, ob für Ihr Import in einen neuen, einen bestehenden oder in gar keinen Datenpool geladen wird.<br>Die Auswahl "'''kein Datenpool'''" ist für Inbound Kampagnen gedacht, die nicht zwingend einen Kampagnenspezifischen Datenpool benötigen.<br>Sie können hier für eine Kampagne einen neuen Datenpool anlegen und direkt mit Datensätzen befüllen lassen.<br>Oder Sie entscheiden sich, die Daten in einen vorhandenen Datenpool zu importieren.
+Hier können Sie auswählen, ob Ihr Import in einen neuen, einen bestehenden oder in gar keinen Datenpool geladen wird.<br>Die Auswahl "'''kein Datenpool'''" ist für Inbound Kampagnen gedacht, die nicht zwingend einen Kampagnenspezifischen Datenpool benötigen.<br>Sie können hier für eine Kampagne einen neuen Datenpool anlegen und direkt mit Datensätzen befüllen lassen.<br>Oder Sie entscheiden sich, die Daten in einen vorhandenen Datenpool zu importieren.
 [[Image:ImportDatenpool.PNG]]
 Um fortzufahren betätigen Sie die Schaltfläche '''Weiter'''<br>

@@ Zeile 116: / Zeile 116: @@
 [[Image:Frontoffice Import Uebersicht.png]]<br>
-Wenn Sie einen gespeicherten Import starten möchten, betätigen Sie das Symbol unter dem Punkt '''Jetzt ausführen'''.<br>Diese Schaltfläche erscheint nicht bei dem automatischen Import über SFTP, da dieser selbstständig von Intracall ausgeführt wird. <br>Es wird ein&nbsp;Fenster geöffnet, in dem Sie die Möglichkeit haben, eine Datei für den Import auszuwählen.<br>Betätigen Sie hierfür die Schaltfläche '''Datei auswählen''' und wählen im Explorer Fenster die entsprechende Datei.<br>Wenn der Ladebalken bei 100% angelangt ist, betätigen&nbsp;Sie die Schaltfläche '''Ausführen''', um mit dem Import zu beginnen<br><br>Um einen gespeicherten Import nach ihren Wünschen anpassen, betätigen Sie die Schaltfläche unter dem Punkt '''Ändern'''.<br>Hier müssen Sie, um die Zuordnung von Spalten zu ändern, erneut eine Quelldatei angeben.<br>In den folgenden Fenstern können Sie den Import, wie am Anfang der Seite beschrieben, bearbeiten.<br><br>Um die Historie des Importes einzusehen, betätigen Sie die Schaltfläche unter dem Punkt '''Verlauf'''.<br>Es wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie eine Übersicht Ihrer Importvorgänge sehen. <br>Zu jedem Importvorgang wird ein Protokoll hinterlegt, in dem Sie detaillierte Informationen zu dem jeweiligen Import einsehen können.<br>Betätigen Sie hierfür die Schaltfläche unter dem Punkt '''Protokoll''' bei dem gewünschten Importvorgang. <br><br>Mit der Schaltfläche unter dem Punkt '''Löschen''', können Sie einen gespeicherten Import aus der Liste entfernen. <br><u>'''''Warnung'''''</u>: Es wird nicht nach einer Bestätigung gefragt, der Import wird sofort gelöscht.
+Wenn Sie einen gespeicherten Import starten möchten, betätigen Sie das Symbol unter dem Punkt '''Jetzt ausführen'''.<br>Diese Schaltfläche erscheint nicht bei dem automatischen Import über SFTP, da dieser selbstständig von Intracall ausgeführt wird. <br>Es wird ein&nbsp;Fenster geöffnet, in dem Sie die Möglichkeit haben, eine Datei für den Import auszuwählen.<br>Betätigen Sie hierfür die Schaltfläche '''Datei auswählen''' und wählen im Explorer Fenster die entsprechende Datei.<br>Wenn der Ladebalken bei 100% angelangt ist, betätigen&nbsp;Sie die Schaltfläche '''Ausführen''', um mit dem Import zu beginnen<br><br>Um einen gespeicherten Import nach Ihren Wünschen anpassen, betätigen Sie die Schaltfläche unter dem Punkt '''Ändern'''.<br>Hier müssen Sie, um die Zuordnung von Spalten zu ändern, erneut eine Quelldatei angeben.<br>In den folgenden Fenstern können Sie den Import, wie am Anfang der Seite beschrieben, bearbeiten.<br><br>Um die Historie des Importes einzusehen, betätigen Sie die Schaltfläche unter dem Punkt '''Verlauf'''.<br>Es wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie eine Übersicht Ihrer Importvorgänge sehen. <br>Zu jedem Importvorgang wird ein Protokoll hinterlegt, in dem Sie detaillierte Informationen zu dem jeweiligen Import einsehen können.<br>Betätigen Sie hierfür die Schaltfläche unter dem Punkt '''Protokoll''' bei dem gewünschten Importvorgang. <br><br>Mit der Schaltfläche unter dem Punkt '''Löschen''', können Sie einen gespeicherten Import aus der Liste entfernen. <br><u>'''''Warnung'''''</u>: Es wird nicht nach einer Bestätigung gefragt, der Import wird sofort gelöscht.
 <u><br></u>

@@ Zeile 99: / Zeile 99: @@
 *Kampagne<br>
-*Bestehende Kampagnen<br>Hier können Sie auf der rechten Seite eine oder mehrere Kampagnen aus einer Liste der bestehenden Kampagnen auswählen.<br><br>
+*Bestehende Kampagnen<br>Hier können Sie auf der rechten Seite eine oder mehrere Kampagnen aus einer Liste der bestehenden Kampagnen auswählen.<br><br>[[Image:ImportDublettencheck2.PNG]]
-Sie können den Import nur auf aktive Datenpools in den gewählten Kampagnen beschränken. Hierzu vor '''Nur aktive Datenpools''' einen Haken setzen.<br>Auch können nur Kontakte geprüft werden, die noch nicht den Status abgeschlossen erhalten haben. Hierzu vor '''Nur noch nicht abgeschlossene Kontakte prüfen''' einen Haken setzen.<br>Sie können Dubletten mit den neu eingelesenen Daten aktualisieren, sodass alte von neuen Einträgen überschrieben werden. (z.B. geänderte Telefonnummer / Nachname) <br>Hierzu vor '''Dubletten aktualisieren '''einen Haken setzen.<br>Mit der Option "'''Überprüft ob es Doubletten in der Datei gibt'''" können Sie innerhalb der zu importierenden Datei prüfen, ob Doubletten vorhanden sind.<br>
+Sie können den Import nur auf aktive Datenpools in den gewählten Kampagnen beschränken. Hierzu vor '''Nur aktive Datenpools''' einen Haken setzen.<br>Auch können nur Kontakte geprüft werden, die noch nicht den Status abgeschlossen erhalten haben. Hierzu vor '''Nur noch nicht abgeschlossene Kontakte prüfen''' einen Haken setzen.<br>Sie können Dubletten mit den neu eingelesenen Daten aktualisieren, sodass alte von neuen Einträgen überschrieben werden. (z.B. geänderte Telefonnummer / Nachname).<br>Hierzu vor '''Dubletten aktualisieren '''einen Haken setzen.<br>Mit der Option "'''Überprüft, ob es Doubletten in der Datei gibt'''" können Sie innerhalb der zu importierenden Datei prüfen, ob Doubletten vorhanden sind.<br>
 *Import Name: Hier können Sie dem Import einen individuellen Namen geben.<br>
-*E-Mail Adresse für Benachrichtigungen: Hier können Sie eine E-Mailadresse hinterlegen, auf die Benachrichtigungen zu den Importen versendet werden.<br>
+*E-Mail Adresse für Benachrichtigungen: Hier müssen Sie eine E-Mailadresse hinterlegen, auf die Benachrichtigungen zu den Importen versendet werden.<br>
-Falls Sie nur einen&nbsp;Test der Funktion wünschen, aktivieren Sie die Option "Test Modus".<br><br>Um den Import fertigzustellen, betätigen Sie die Schaltfläche '''Fertig'''.<br>
+Falls Sie nur einen&nbsp;Test der Funktion wünschen, aktivieren Sie die Option "'''Test Modus'''".<br><br>Um den Import fertigzustellen, betätigen Sie die Schaltfläche '''Fertig'''.<br>
 Hiermit ist der Import erstellt und kann nach Bedarf, mit den selben Einstellungen, beliebig oft genutzt werden.
 <br>
 == Nutzen von bestehenden Importen  ==

@@ Zeile 86: / Zeile 86: @@
 == Blacklist  ==
-Hier haben Sie die Möglichkeit Blacklists auf die zu importierenden Datensätze anzuwenden und somit nicht gewünschte Datensätze, vor dem eigentlichen Import zu entfernen.<br>Wenn Sie diese Option nutzen möchten, setzen Sie einen Haken links neben dem Namen der Blacklist unter dem Punkt '''Aktiv'''.<br>Wenn keine Blacklists angezeigt werden, müssen Sie erst in der Intracall Administration entsprechende Blacklists anlegen. <br> Für weitere Informationen zum Anlegen von Blacklists, besuchen Sie die folgende Seite der Dokumentation: [[Blacklist]]
+Hier haben Sie die Möglichkeit Blacklists auf die zu importierenden Datensätze anzuwenden. Etwaige Übereinstimmungen werden beim Import nicht berücksichtigt.<br>Wenn Sie diese Option nutzen möchten, setzen Sie einen Haken links neben dem Namen der Blacklist unter dem Punkt '''Aktiv'''.<br>Wenn keine Blacklists angezeigt werden, müssen Sie erst in der Intracall Administration entsprechende Blacklists anlegen. <br> Für weitere Informationen zum Anlegen von Blacklists, besuchen Sie die folgende Seite der Dokumentation: [[Blacklist]]
 Um fortzufahren betätigen Sie die Schaltfläche "Weiter"<br>
 <br>
 == Dublettencheck  ==

@@ Zeile 76: / Zeile 76: @@
 == Datenpool  ==
-Hier können Sie den Datensatz einem oder keinem Datenpool zuordnen.<br>Die Auswahl "kein Datenpool" ist für Inbound Kampagnen gedacht, die nicht zwingend einen Kampagnenspezifischen Datenpool benötigen.<br>Sie können hier für eine Kampagne einen neuen Datenpool anlegen und direkt mit Datensätzen befüllen lassen.<br>Oder Sie entscheiden sich, die Daten in einen vorhandenen Datenpool zu importieren.
+Hier können Sie auswählen, ob für Ihr Import in einen neuen, einen bestehenden oder in gar keinen Datenpool geladen wird.<br>Die Auswahl "'''kein Datenpool'''" ist für Inbound Kampagnen gedacht, die nicht zwingend einen Kampagnenspezifischen Datenpool benötigen.<br>Sie können hier für eine Kampagne einen neuen Datenpool anlegen und direkt mit Datensätzen befüllen lassen.<br>Oder Sie entscheiden sich, die Daten in einen vorhandenen Datenpool zu importieren.
 Um fortzufahren betätigen Sie die Schaltfläche '''Weiter'''<br>
 <br>
 == Blacklist  ==

@@ Zeile 58: / Zeile 58: @@
 Hier haben Sie die Möglichkeit, die Daten der Quelldatei, den entsprechenden Tabellen und Spalten zuzuordnen. <br>Unter dem Punkt '''Quellspalte '''werden die Daten aufgelistet, die aus der Quelldatei gelesen wurden.<br>
-[[Image:Frontoffice Import ZW.png]]<br>
+[[Image:ImportZuweisung2.PNG]]<br>
-Bei einem fehlerfreien Einlesevorgang sind die Daten, ähnlich wie auf dem Bild zu sehen, sauber getrennt aufgelistet.<br>Die Dropdown-Listen neben den einzelnen Daten unter dem Punkt '''Quell Spalte&nbsp;'''sind, anders als im Bild, noch nicht ausgefüllt.&nbsp; <br>Die Daten müssen Sie unter dem Punkt '''Ziel Tabelle''' einer Tabelle zuordnen, in die die Daten importiert werden sollen.<br>
+Bei einem fehlerfreien Einlesevorgang sind die Daten, ähnlich wie auf dem Bild zu sehen, sauber getrennt aufgelistet.<br>Oben sehen Sie ein Beispiel für eine korrekte Zuweisung.<br>Die Daten müssen Sie unter dem Punkt '''Ziel Tabelle''' einer Tabelle zuordnen, in die die Daten importiert werden sollen.<br>
-Zur Auswahl stehen: Kontakt, Aufgaben, Bankdaten, Kreditkarte und Dynamische Felder.<br>
+Zur Auswahl stehen: Kontakt, Kontakte_Kampagnendaten, Aufgaben, Bankdaten, Kreditkarte und Dynamische Felder.<br>
 Unter dem Punkt '''Ziel Spalte''' wählen Sie bitte die zugehörige Spalte. Als einfaches Beispiel ist die Zahl 1 die Kundennummer und Anna der Vorname.<br>Sie haben die Möglichkeit, die Daten beim Import auf Dubletten prüfen zu lassen.<br>Bitte setzen Sie hierzu, unter dem Punkt '''Dublettencheck, '''in den gewünschten Spalten einen Haken.
@@ Zeile 72: / Zeile 72: @@
 Wenn Sie alle Punkte bearbeitet haben, betätigen Sie die Schaltfläche '''Weiter'''.
-'''Hinweis''': Es müssen nicht alle Felder zugewiesen werden.<br>Nicht zugewiesene Felder werden bei dem Importvorgang nicht berücksichtigt.<br>Nur Felder die zugewiesen sind werden importiert.<br>
+'''Hinweis''': Es müssen nicht alle Felder zugewiesen werden.<br>Nicht zugewiesene Felder werden beim Importvorgang nicht berücksichtigt.<br>Nur Felder die zugewiesen sind, werden importiert.<br>
 == Datenpool  ==

@@ Zeile 48: / Zeile 48: @@
 Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, betätigen Sie die Schaltfläche '''Weiter'''. <br>
-== File ==
+== File  ==
-Hier wird eine Übersicht der Spaltenüberschriften der zu importierenden Datei angezeigt.<br>
+Hier wird eine Übersicht der Spaltenüberschriften der zu importierenden Datei angezeigt.<br> So können Sie überprüfen, ob die Datei korrekt eingelesen wurde oder eine Anpassung der Datei bzw. der Konfiguration erforderlich ist.
 So können Sie überprüfen, ob die Datei korrekt eingelesen wurde oder eine Anpassung der Datei bzw. der Konfiguration erforderlich ist.
 == Zuweisung  ==

@@ Zeile 13: / Zeile 13: @@
 == Quelle  ==
-Im ersten Bereich Quelle geben Sie bitte den Ort an, an dem die Datei mit den zu importierenden Daten liegt.<br>Hierzu wählen Sie unter dem Punkt '''Type '''ob die Datei lokal, oder auf einem FTP Verzeichnis gespeichert ist.<br>
+Im ersten Bereich Quelle geben Sie bitte den Ort an, an dem die Datei mit den zu importierenden Daten liegt.<br>Hierzu wählen Sie unter dem Punkt '''Typ&nbsp;'''ob die Datei lokal, oder auf einem FTP Verzeichnis gespeichert ist.<br>
-'''<u>''Wichtig''</u>''':<br>Bitte beachten Sie, dass nur folgende Formate akzeptiert werden: .csv, .xls, .xlsx. Innerhalb der Quelldatei müssen die Daten mit einem Komma getrennt sein.<br>In der ersten Zeile der Quelldatei sollten Spaltenüberschriften stehen und kein Datensatz, da dieser beim Import gelöscht würde.<br>Wenn eine Excel Datei als Quelle genutzt wird, wird nur das erste Excel-Sheet eingelesen.<br>Falls mehr als ein Excel-Sheet in der Quelldatei vorhanden ist, werden alle weiteren nicht in den Import mit einbezogen.
+'''<u>''Wichtig''</u>''':<br>Bitte beachten Sie, dass nur folgende Formate akzeptiert werden: '''.csv, .xls '''und '''.xlsx'''. Innerhalb der Quelldatei müssen die Daten mit Kommata oder Semikola getrennt sein.<br>In der ersten Zeile der Quelldatei sollten Spaltenüberschriften stehen und kein Datensatz, da dieser beim Import gelöscht würde.<br>Wenn eine Excel Datei als Quelle genutzt wird, wird nur das erste Excel-Sheet eingelesen.<br>Falls mehr als ein Excel-Sheet in der Quelldatei vorhanden ist, werden alle weiteren nicht in den Import mit einbezogen.
-Lokal: <br>
+'''Lokal: '''<br>
 Wenn die Datei lokal gespeichert ist, wählen Sie den entsprechenden Punkt aus der Dropdown-Liste und betätigen die Schaltfläche '''Vorlage wählen'''.<br>Es öffnet sich ein Explorer Fenster, in dem Sie die gewünschte Datei suchen und auswählen können. Klicken Sie anschließend auf '''Öffnen'''. <br>
@@ Zeile 25: / Zeile 25: @@
 SFTP-Verzeichnis:<br>
-[[Image:Import_SFTPDaten.png]]<br>
+[[Image:Import SFTPDaten.png]]<br>
 Wenn die Datei in einem SFTP-Verzeichnis gespeichert ist und Sie den automatischen Import nutzen möchten, wählen Sie den entsprechenden Punkt aus der Dropdown-Liste.
@@ Zeile 35: / Zeile 39: @@
 *SFTP Verzeichnis: Hier geben Sie den Ort an, an welchem die Quelldatei, die die zu importierenden Daten enthält, gespeichert ist. Beispielsweise: sftp://sftp.incas.com/autoimport<br>
 *Nach Import verschieben nach: Hier geben Sie den Ort an, an dem die Datei nach dem Import verschoben wird. Beispielsweise: sftp://sftp.incas.com/autoimport/archiv<br>
 *Port:&nbsp;Hier tragen Sie bitte den Port des SFTP&nbsp;Servers ein. Der Standardport ist 22.
 *Benutzer / Passwort: Hier geben Sie die Zugangsdaten an, um sich zu authentifizieren und auf das Verzeichnis auf dem SFTP Server zugreifen zu können.<br>
@@ Zeile 42: / Zeile 46: @@
 Sie müssen den Import nicht manuell starten - dies geschieht automatisch, sobald eine Datei in dem angegebenen SFTP Verzeichnis liegt.<br>Es wird aktuell alle 5 Sekunden nach einer neuen Datei gesucht. Wenn eine Datei gefunden wurde, wird der Importvorgang gestartet.<br>Im Anschluss wird die Datei in das unter "Nach Import verschieben nach" angegebene Verzeichnis verschoben.<br><br>
-Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, betätigen Sie die Schaltfläche '''Weiter'''.
+Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, betätigen Sie die Schaltfläche '''Weiter'''. <br>
 <br>
 == File ==

← Nächstältere Version		Version vom 7. Februar 2017, 11:24 Uhr
Zeile 1:		Zeile 1:
−	~~Übergeordnete~~ Artikel: [[Datensätze verändern\|Datensätze verändern]]	+	Übergeordneter Artikel: [[Datensätze verändern\|Datensätze verändern]]

	Verwandte Artikel: [[Importhistorie]], [[Kampagnen Schlüssel Konfiguration\|Kampagnenschlüssel Konfiguration]]		Verwandte Artikel: [[Importhistorie]], [[Kampagnen Schlüssel Konfiguration\|Kampagnenschlüssel Konfiguration]]