Die E-Mail Maske - Versionsgeschichte

Hackstein am 4. Januar 2018 um 12:01 Uhr

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Hackstein: Die Seite wurde neu angelegt: „Übergeordneter Artikel: E-Mail-Administration ----
== Aufbau der E-Mail Maske == Die E-Mail Maske ist grundlegend in 2 Bereiche aufgeteilt. === […“

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Die Seite wurde neu angelegt: „Übergeordneter Artikel: E-Mail-Administration ---- == Aufbau der E-Mail Maske == Die E-Mail Maske ist grundlegend in 2 Bereiche aufgeteilt. === […“

Neue Seite

Übergeordneter Artikel: [[E-Mail-Administration]]

----

 

== Aufbau der E-Mail Maske ==

Die E-Mail Maske ist grundlegend in 2 Bereiche aufgeteilt.

=== [[Image:E-Mail_Maske.PNG]] ===

=== Sender- und Empfängerbereich ===

 Der obere Bereich beinhaltet Sender- und Empfängerinformationen. Hier unterscheidet sich nichts von herkömmlichen E-Mail Tools. 

'''Neue Mail''': Empfänger der Mail '''CC''':             Carbon Copy (Empfänger einer Kopie der Mail) '''BCC''':           Blind Carbon Copy (Versteckter Empfänger der Mail) '''Betreff''':       Betreff der Mail '''Absender''':  Absender der Mail

Das FAQ-Symbol (?!) öffnet das [[FAQ-Administration|FAQ ]]zu der jeweiligen Kampagne, aus dem sich Fragen und Antworten herauskopieren lassen. Diese Funktion wird auch häufig dazu genutzt, Textbausteine zu verwalten und somit Zeit und Arbeit zu sparen. 

Das Symbol mit dem Aktenkoffer (ändern) öffnet ein Popup-Fenster*, mit dem sich vordefinierte Phrasen wie Begrüßung und Anrede, die pro Kampagne definiert werden, aus anderen Kampagnen nutzen lassen.  

Die Büroklammer (Anhang) öffnet ein Popup-Fenster*, mit dem sich Anhänge auswählen und versenden lassen. 

Der Pfeil nach rechts in der oberen rechten Ecke öffnet die Vorschau der Mail, die sich dann versenden lässt. 

=== Textbereich ===

=== ===

Der Textbereich ist einfach und selbsterklärend. Hier nutzen wir einen Standard-Texteditor, mit den klassischen Funktionen.  Die Option "Bausteine" ist eine Funktion, die in den aktuelleren Versionen von INTRACALL nicht mehr unterstützt wird.  Es kann allerdings vereinzelt vorkommen, dass der Button noch bei den Agenten angezeigt wird. 

Die Auswahlfelder "Titel, Anrede, Verabschiedung und Signatur" sind Textbausteine, die sich in der "Allgemeinen Webkonfiguration" bearbeiten lassen.  Hiermit kann den Agenten Schreibarbeit abgenommen werden, da diese Felder entsprechend der Konfiguration automatisch hinzugefügt werden.  Im Vorschaufenster der Mail (nach dem Klick auf den Pfeil), wird die gesamte Mail angezeigt, wie sie versendet wird. Hier ist dann ersichtlich, welche  Floskeln ausgewählt wurden.

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	Die Auswahlfelder "Titel, Anrede, Verabschiedung und Signatur" sind Textbausteine, die sich in der "Allgemeinen Webkonfiguration" bearbeiten lassen. <br>Hiermit kann den Agenten Schreibarbeit abgenommen werden, da diese Felder entsprechend der Konfiguration automatisch hinzugefügt werden. <br>Im Vorschaufenster der Mail (nach dem Klick auf den Pfeil), wird die gesamte Mail angezeigt, wie sie versendet wird. Hier ist dann ersichtlich, welche <br>Floskeln ausgewählt wurden.<br>		Die Auswahlfelder "Titel, Anrede, Verabschiedung und Signatur" sind Textbausteine, die sich in der "Allgemeinen Webkonfiguration" bearbeiten lassen. <br>Hiermit kann den Agenten Schreibarbeit abgenommen werden, da diese Felder entsprechend der Konfiguration automatisch hinzugefügt werden. <br>Im Vorschaufenster der Mail (nach dem Klick auf den Pfeil), wird die gesamte Mail angezeigt, wie sie versendet wird. Hier ist dann ersichtlich, welche <br>Floskeln ausgewählt wurden.<br>

−	~~=== Spaßbereich ===~~

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 Die Auswahlfelder "Titel, Anrede, Verabschiedung und Signatur" sind Textbausteine, die sich in der "Allgemeinen Webkonfiguration" bearbeiten lassen.&nbsp;<br>Hiermit kann den Agenten Schreibarbeit abgenommen werden, da diese Felder entsprechend der Konfiguration automatisch hinzugefügt werden.&nbsp;<br>Im Vorschaufenster der Mail (nach dem Klick auf den Pfeil), wird die gesamte Mail angezeigt, wie sie versendet wird. Hier ist dann ersichtlich, welche&nbsp;<br>Floskeln ausgewählt wurden.<br>
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+=== Spaßbereich  ===
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	Die Auswahlfelder "Titel, Anrede, Verabschiedung und Signatur" sind Textbausteine, die sich in der "Allgemeinen Webkonfiguration" bearbeiten lassen. <br>Hiermit kann den Agenten Schreibarbeit abgenommen werden, da diese Felder entsprechend der Konfiguration automatisch hinzugefügt werden. <br>Im Vorschaufenster der Mail (nach dem Klick auf den Pfeil), wird die gesamte Mail angezeigt, wie sie versendet wird. Hier ist dann ersichtlich, welche <br>Floskeln ausgewählt wurden.<br>		Die Auswahlfelder "Titel, Anrede, Verabschiedung und Signatur" sind Textbausteine, die sich in der "Allgemeinen Webkonfiguration" bearbeiten lassen. <br>Hiermit kann den Agenten Schreibarbeit abgenommen werden, da diese Felder entsprechend der Konfiguration automatisch hinzugefügt werden. <br>Im Vorschaufenster der Mail (nach dem Klick auf den Pfeil), wird die gesamte Mail angezeigt, wie sie versendet wird. Hier ist dann ersichtlich, welche <br>Floskeln ausgewählt wurden.<br>
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	== Aufbau der E-Mail Maske ==		== Aufbau der E-Mail Maske ==

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 Die E-Mail Maske ist grundlegend in 2 Bereiche aufgeteilt.
-=== [[Image:E-Mail Maske.PNG]]<br>  ===
+[[Image:E-Mail Maske.PNG]]<br>
 Der obere Bereich beinhaltet Sender- und Empfängerinformationen. Hier unterscheidet sich nichts von herkömmlichen E-Mail Tools.&nbsp;
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 Der Pfeil nach rechts in der oberen rechten Ecke öffnet die Vorschau der Mail, die sich dann versenden lässt.&nbsp;
-=== <br>Textbereich ===
+=== <br>Textbereich  ===
 Der Textbereich ist einfach und selbsterklärend. Hier nutzen wir einen Standard-Texteditor, mit den klassischen Funktionen.&nbsp;<br>Die Option "Bausteine" ist eine Funktion, die in den aktuelleren Versionen von INTRACALL nicht mehr unterstützt wird.&nbsp;<br>Es kann allerdings vereinzelt vorkommen, dass der Button noch bei den Agenten angezeigt wird.&nbsp;

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-== Aufbau der E-Mail Maske ==
+== Aufbau der E-Mail Maske  ==
 Die E-Mail Maske ist grundlegend in 2 Bereiche aufgeteilt.
-=== [[Image:E-Mail_Maske.PNG]] ===
+=== [[Image:E-Mail Maske.PNG]]<br> ===
-=== <br>Sender- und Empfängerbereich ===
+Der obere Bereich beinhaltet Sender- und Empfängerinformationen. Hier unterscheidet sich nichts von herkömmlichen E-Mail Tools.&nbsp;
-<br>Der obere Bereich beinhaltet Sender- und Empfängerinformationen. Hier unterscheidet sich nichts von herkömmlichen E-Mail Tools.&nbsp;
+'''Neue Mail''': Empfänger der Mail<br>'''CC''':&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Carbon Copy (Empfänger einer Kopie der Mail)<br>'''BCC''':&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Blind Carbon Copy (Versteckter Empfänger der Mail)<br>'''Betreff''':&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Betreff der Mail<br>'''Absender''':&nbsp; Absender der Mail
-'''Neue Mail''': Empfänger der Mail<br>'''CC''':&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Carbon Copy (Empfänger einer Kopie der Mail)<br>'''BCC''':&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Blind Carbon Copy (Versteckter Empfänger der Mail)<br>'''Betreff''':&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Betreff der Mail<br>'''Absender''':&nbsp; Absender der Mail
+Das FAQ-Symbol (?!) öffnet das [[FAQ-Administration|FAQ zu]] der jeweiligen Kampagne, aus dem sich Fragen und Antworten herauskopieren lassen. Diese Funktion<br>wird auch häufig dazu genutzt, Textbausteine zu verwalten und somit Zeit und Arbeit zu sparen.&nbsp;
-Das FAQ-Symbol (?!) öffnet das [[FAQ-Administration|FAQ ]]zu der jeweiligen Kampagne, aus dem sich Fragen und Antworten herauskopieren lassen. Diese Funktion<br>wird auch häufig dazu genutzt, Textbausteine zu verwalten und somit Zeit und Arbeit zu sparen.&nbsp;
+Das Symbol mit dem Aktenkoffer (ändern) öffnet ein Popup-Fenster*, mit dem sich vordefinierte Phrasen wie Begrüßung und Anrede, die pro Kampagne definiert werden,<br>aus anderen Kampagnen nutzen lassen.&nbsp;<br>
-Das Symbol mit dem Aktenkoffer (ändern) öffnet ein Popup-Fenster*, mit dem sich vordefinierte Phrasen wie Begrüßung und Anrede, die pro Kampagne definiert werden,<br>aus anderen Kampagnen nutzen lassen.&nbsp;<br>
+Die Büroklammer (Anhang) öffnet ein Popup-Fenster*, mit dem sich Anhänge auswählen und versenden lassen.&nbsp;
-Die Büroklammer (Anhang) öffnet ein Popup-Fenster*, mit dem sich Anhänge auswählen und versenden lassen.&nbsp;
+Der Pfeil nach rechts in der oberen rechten Ecke öffnet die Vorschau der Mail, die sich dann versenden lässt.&nbsp;
-Der Pfeil nach rechts in der oberen rechten Ecke öffnet die Vorschau der Mail, die sich dann versenden lässt.&nbsp;
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 Die Auswahlfelder "Titel, Anrede, Verabschiedung und Signatur" sind Textbausteine, die sich in der "Allgemeinen Webkonfiguration" bearbeiten lassen.&nbsp;<br>Hiermit kann den Agenten Schreibarbeit abgenommen werden, da diese Felder entsprechend der Konfiguration automatisch hinzugefügt werden.&nbsp;<br>Im Vorschaufenster der Mail (nach dem Klick auf den Pfeil), wird die gesamte Mail angezeigt, wie sie versendet wird. Hier ist dann ersichtlich, welche&nbsp;<br>Floskeln ausgewählt wurden.<br>
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Die E-Mail Maske - Versionsgeschichte

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Hackstein am 4. Januar 2018 um 11:58 Uhr

Hackstein am 4. Januar 2018 um 11:56 Uhr

Hackstein am 4. Januar 2018 um 11:43 Uhr

Hackstein am 4. Januar 2018 um 11:19 Uhr

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