Anrede-Ersetzungs-Administration - Versionsgeschichte

Walter am 6. Februar 2017 um 15:03 Uhr

2017-02-06T15:03:22Z

Walter am 16. Juni 2016 um 14:43 Uhr

2016-06-16T14:43:27Z

Osmani am 14. April 2016 um 11:10 Uhr

2016-04-14T11:10:14Z

Franke am 13. September 2013 um 06:14 Uhr

2013-09-13T06:14:33Z

Franke: Änderung 4507 von Franke (Diskussion) rückgängig gemacht.

2013-09-12T16:07:11Z

Änderung 4507 von Franke (Diskussion) rückgängig gemacht.

Franke: Änderung 4508 von Franke (Diskussion) rückgängig gemacht.

2013-09-12T16:06:57Z

Änderung 4508 von Franke (Diskussion) rückgängig gemacht.

Franke am 12. September 2013 um 16:04 Uhr

2013-09-12T16:04:35Z

Franke am 12. September 2013 um 16:01 Uhr

2013-09-12T16:01:18Z

Franke: Die Seite wurde neu angelegt: „Übergeordnete Artikel: Kampagnen Konfiguration .. in Bearbeitung!! Alte Seite: [[Anrede-Ersetzungs-Konfiguration|Anrede-Erset…“

2013-09-11T16:14:55Z

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.. in Bearbeitung!!

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 In der ''Anrede-Ersetzung-Administration'' können&nbsp;Sie definieren, wie in der Datenbank abgespeicherte Anreden für den&nbsp;Agenten übersetzt werden sollen.<br>Zum Beispiel können in der Datenbank reine Werte für die Anreden hinterlegt werden (1,2,3), sollen dem Agenten aber als Begriffe (Herr, Frau, Familie) angezeigt werden. <br>Diese Klartext-Anreden werden dem Agenten dann als Auswahlliste präsentiert.
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 '''''Diese Anreden werden pro Kampagne konfiguriert - wählen Sie daher immer zunächst die Kampagne aus!'''''<br><br>[[Image:Anredeersetzung.png]]<br>
-== Neue Ersetzung erstellen<br>  ==
+== Neue Ersetzung erstellen==
 Betätigen Sie zunächst [[Image:Document plain new.png]] um die Eingabefelder zu aktivieren.<br>'''Ersetzen von:'''<br>Hier geben Sie den Wert ein, der in der Datenbank steht.
-'''in:'''<br>Hier geben&nbsp;Sie den Wert/Begriff ein, den der Agent sehen soll.
+'''in:'''<br>Hier geben Sie den Wert oder den Begriff ein, den der Agent sehen soll.
 Speichern Sie ihre Eingaben durch [[Image:Disk blue.png]].

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-In der ''Anrede-Ersetzung-Administration'' können&nbsp;Sie definieren, wie in der Datenbank abgespeicherte Anreden für den&nbsp;Agenten übersetzt werden sollen.<br>z.B. können in der Datenbank reine Werte für die Anreden hinterlegt werden (1,2,3), sollen dem Agenten aber als Begriffe (Herr, Frau, Familie) angezeigt werden. <br>Diese Klartext-Anreden werden dem Agenten dann als Auswahlliste präsentiert.
+In der ''Anrede-Ersetzung-Administration'' können&nbsp;Sie definieren, wie in der Datenbank abgespeicherte Anreden für den&nbsp;Agenten übersetzt werden sollen.<br>Zum Beispiel können in der Datenbank reine Werte für die Anreden hinterlegt werden (1,2,3), sollen dem Agenten aber als Begriffe (Herr, Frau, Familie) angezeigt werden. <br>Diese Klartext-Anreden werden dem Agenten dann als Auswahlliste präsentiert.
 '''''Diese Anreden werden pro Kampagne konfiguriert - wählen Sie daher immer zunächst die Kampagne aus!'''''<br><br>[[Image:Anredeersetzung.png]]<br>
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 == Neue Ersetzung erstellen<br>  ==
-Betätigen Sie zunächst [[Image:Document_plain_new.png]] um die Eingabefelder zu aktivieren.<br>'''Ersetzen von:'''<br>Hier geben Sie den Wert ein der in der Datenbank steht.
+Betätigen Sie zunächst [[Image:Document plain new.png]] um die Eingabefelder zu aktivieren.<br>'''Ersetzen von:'''<br>Hier geben Sie den Wert ein, der in der Datenbank steht.
 '''in:'''<br>Hier geben&nbsp;Sie den Wert/Begriff ein, den der Agent sehen soll.
-Speichern Sie ihre Eingaben durch [[Image:Disk_blue.png]].
+Speichern Sie ihre Eingaben durch [[Image:Disk blue.png]].
-Eine Auflistung der bereits erstellten Ersetzungen erscheint unterhalb der Eingabefelder.
+Eine Auflistung der bereits erstellten Ersetzungen, erscheint unterhalb der Eingabefelder.
-== Bestehende Ersetzung bearbeiten ==
+== Bestehende Ersetzung bearbeiten  ==
-Um eine bestehende Ersetzung zu bearbeiten betätigen Sie [[Image:Edit.png]] - die Eingabefelder werden nun mit diesen Werten gefüllt. Dort können Sie ihre Änderung vornehmen. Übernehmen Sie ihre Änderungen durch klicken auf [[Image:Disk_blue.png]].
+Um eine bestehende Ersetzung zu bearbeiten, betätigen Sie [[Image:Edit.png]] - die Eingabefelder werden nun mit diesen Werten gefüllt. Dort können Sie Ihre Änderung vornehmen. Übernehmen Sie Ihre Änderungen durch klicken auf [[Image:Disk blue.png]].
-== Bestehende Ersetzung löschen ==
+== Bestehende Ersetzung löschen  ==
 Durch [[Image:Delete.png]] können Sie eine bestehende Ersetzung löschen.

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−	'''''Diese Anreden werden pro Kampagne konfiguriert - wählen Sie daher immer zunächst die Kampagne aus!'''''<br><br>[[Image:~~Anrede-ersetzung~~.~~JPG~~]]<br>	+	'''''Diese Anreden werden pro Kampagne konfiguriert - wählen Sie daher immer zunächst die Kampagne aus!'''''<br><br>[[Image:Anredeersetzung.png]]<br>

	== Neue Ersetzung erstellen<br> ==		== Neue Ersetzung erstellen<br> ==

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+In der ''Anrede-Ersetzung-Administration'' können&nbsp;Sie definieren, wie in der Datenbank abgespeicherte Anreden für den&nbsp;Agenten übersetzt werden sollen.<br>z.B. können in der Datenbank reine Werte für die Anreden hinterlegt werden (1,2,3), sollen dem Agenten aber als Begriffe (Herr, Frau, Familie) angezeigt werden. <br>Diese Klartext-Anreden werden dem Agenten dann als Auswahlliste präsentiert.
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+'''''Diese Anreden werden pro Kampagne konfiguriert - wählen Sie daher immer zunächst die Kampagne aus!'''''<br><br>[[Image:Anrede-ersetzung.JPG]]<br>
-Alte Seite: [[Anrede-Ersetzungs-Konfiguration|Anrede-Ersetzungs-Administration]]<br>
+== Neue Ersetzung erstellen<br>  ==

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 Übergeordnete Artikel: [[Kampagnen Konfiguration|Kampagnen Konfiguration]]
-Über die Pflichtfeld-Administration können Sie festlegen, welche Felder ein Agent beim Auswählen eines bestimmten Status ausfüllen muss um den Kontakt abschließen zu können. <br>Die Pflichtfelder werden pro Kampagne zu einem Status festgelegt.<br>
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 Übergeordnete Artikel: [[Kampagnen Konfiguration|Kampagnen Konfiguration]]
-Über die ''Pflichtfeld-Administration'' können Sie festlegen, welche Felder ein Agent beim Auswählen eines bestimmten Status ausfüllen muss um den Kontakt abschließen zu können. <br>Die Pflichtfelder werden pro Kampagne zu einem Status festgelegt.<br>
+Über die Pflichtfeld-Administration können Sie festlegen, welche Felder ein Agent beim Auswählen eines bestimmten Status ausfüllen muss um den Kontakt abschließen zu können. <br>Die Pflichtfelder werden pro Kampagne zu einem Status festgelegt.<br>
 == Kampagne und Status auswählen<br>  ==
-Bitte wählen Sie im ersten Schritt die Kampagne und den Status aus, für die Sie Pflichtfelder definieren möchten.<br>Es werden ''kampagnenbezogene ''und ''kampagnenschlüsselbezogene ''Status angezeigt.<br>
+Bitte wählen Sie im ersten Schritt die Kampagne und den Status aus, für die Sie Pflichtfelder definieren möchten.<br>Es werden kampagnenbezogene und kampagnenschlüsselbezogene Status angezeigt.<br>
 [[Image:Pflichtfelder.jpg]]<br>
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 == Pflichtfelder definieren<br>  ==
-Wählen Sie nun in der Auswahlliste die Felder aus, die Sie als Pflichtfeld beim Auswählen des Status definieren möchten.<br>In der oberen Auswahlliste finden Sie die Felder der Kontaktmaske. Die '''fett '''geschriebenen Texte sind die Blöcke, die Felder finden Sie darunter aufgelistet. In der unteren Auswahlliste finden Sie die dynamischen Felder.<br>
+Wählen Sie nun in der Auswahlliste die Felder aus, die Sie als Pflichtfeld beim Auswählen des Status definieren möchten.<br>In der oberen Auswahlliste finden Sie die Felder der Kontaktmaske. Die fett geschriebenden Texte sind die Blöcke, die Felder finden Sie darunter aufgelistet. In der unteren Auswahlliste finden Sie die dynamischen Felder.<br>
 Sie können mehrere Felder auswählen, indem Sie die STRG-Taste beim Anklicken eines Feldes gedrückt halten.<br>
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 Als Pflichtfeld-Einstellung haben Sie die Auswahl zwischen:
-*Pflicht - ''dieses Feld muss mit Inhalt gefüllt werden''
+*Pflicht - dieses Feld muss mit Inhalt gefüllt werden
-*leer -&nbsp; ''dieses Feld darf nicht mit Inhalt gefüllt sein''<br>
+*leer -&nbsp; dieses Feld darf nicht mit Inhalt gefüllt sein<br>
 Zum Übernehmen/Abspeichern der Einstellungen drücken Sie [[Image:Add.png]].<br>
-Nun werden Ihnen die Pflichtfelder für diesen Status aufgelistet mit folgenden Informationen<br>
+Nun werden Ihnen die Pflihtfelder für diesen Status aufgelistet mit folgenden Informationen<br>
 {| width="70%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="0"
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 |-
 | <u>Feld:</u><br>
-| Um welches Feld handelt es sich?<br>
+| Um welchen Feld handelt es sich?<br>
 |-
 | bgcolor="#eeeeee" | <u>Pflichtfeld-Einstellung:</u><br>
@@ Zeile 46: / Zeile 46: @@
 | Bei Pflicht - wie viele Zeichen müssen mindestens eingetragen werden?<br>
 |-
-| bgcolor="#eeeeee" | <u>max. Länge:</u><br>
+| bgcolor="#eeeeee" | <u>max.Länge:</u><br>
 | bgcolor="#eeeeee" | Bei Pflicht - wie viele Zeichen dürfen maximal eingetragen werden?<br>
 |-
@@ Zeile 55: / Zeile 55: @@
 <br>
-== Pflichtfeld Abhängigkeiten definieren<br>  ==
+== Pflichfeld Abhänigkeiten definieren<br>  ==
-Um Pflichtfeld Abhängigkeiten zu definieren, klicken Sie bitte zuerst im Bereich bestehende Abhängigkeiten&nbsp;[[Image:Add.png]] an. Es öffnet sich ein neuer Bereich, in dem Sie Abhängigkeiten hinzufügen bzw. später auch bearbeiten können.
+Um Pflichtfeld Abhängigkeiten zu defieren, klicken Sie bitte zuerst im Bereich "bestehende Abhängigkeiten" das grüne Plus an. Es öffnet sich ein neuer Bereich, in dem Sie Abhängigkeiten hinzufügen bzw. später auch bearbeiten können.
-Als erstes wählen Sie bitte die Ursprungsabhängigkeit aus. Dies kann ein bestehendes dynamisches Feld sein oder eine Antwort zu einem bestehenden dynamischen Feld (''diese stehen unter einer Antwort und haben vor dem Namen einen Pfeil --&gt;''). In der Zielabhängigkeit wählen Sie aus, welche Felder ausgefüllt sein müssen, wenn die Ursprungsabhängigkeit durch den Agenten ausgewählt wird. Sie können mehrere Felder auswählen, in dem Sie die STRG-Taste gedrückt halten.
+Als erstes wählen Sie bitte die Ursprungsabhängigkeit aus. Dies kann ein bestehendes dynamisches Feld sein oder eine Antwort zu einem bestehenden dynamischen Feld (diese stehen unter einer Antwort und haben vor dem Namen einen Pfeil --&gt;). In der Zielabhängigkeit wählen Sie aus, welche Felder ausgefüllt sein müssen, wenn die Ursprungsabhängigkeit durch den Agenten ausgewählt wird. Sie können mehrere Felder auswählen, in dem Sie die STRG-Taste gedrückt halten.
 Alle ausgewählten Felder können über die Auswahl bei Verknüpfung entweder per logischem UND bzw. ODER verknüpft werden. Bei einem UND müssen alle bei Zielabhängigkeit ausgewählten Felder gefüllt sein, bei einer ODER Verknüpfung reicht es, ein Feld auszufüllen.
-Klicken Sie [[Image:Disk_blue.png]], um die Einstellungen zu aktivieren. <br>
+Klicken Sie auf die Diskette, um die Einstellungen zu aktivieren. <br>