Quelltext der Seite INCAS FrontOffice für Administratoren

''INCAS FrontOffice'' ist für sehr verschiedene Einsatzfelder gedacht und muss für Ihre Belange konfiguriert werden. Dies betrifft sowohl das Initial-Setup als auch immer wieder auftretende Stammdatenänderungen. Auf den großen Block der Stammdaten greifen Sie über den Reiter '''Administration''' zu. Dieser Reiter wird Ihnen nur dann angezeigt, wenn Sie die entsprechenden Rechte haben. Die Administrationsseite von INCAS FrontOffice ist in die einzelnen Stammdatenbereiche unterteilt:

*'''Administration'''
** [[Agenten konfiguration|Agenten Konfiguration]]
** [[Rufnummernkonfiguration|Rufnummernkonfiguration]]
** [[Gruppen Konfiguration|Gruppen Konfiguration]]
** [[Kampagnenkonfiguration|Kampagnenkonfiguration]]
** [[Datensätze verändern|Datensätze verändern]]
** [[Export/Import|Export/Import]]
** [[Frontendkonfiguration|Frontendkonfiguration]]
** [[Rechte|Rechte]]
** [[ACD Konfiguration|ACD]]
** [[Scheduler Konfiguration|Scheduler Konfiguration]]
** [[URL Manager]]
** [[SMTP-Server Administration|SMTP-Server Administration]]
** [[Statistiken|Statistiken]]
** [[Aufgabenverwaltung|Aufgaben]]
** [[E-Mail-Administration|E-Mail]]
** [[Warenwirtschaft|Warenwirtschaft]]
** [[ Außendienst-Terminierung| Außendienst-Terminierung]]

Verschiedene Zusatzprogramme helfen Ihnen darüber hinaus bei der Administration von INCAS FrontOffice:

* '''Administrator Tools'''
** [[INCAS Import Client|INCAS Import Client (alt)]]
** [[INCAS Import Client neu|INCAS Import Client (neu)]]
** [[Agent Monitor|Agent Monitor]]
** [[PDD Control|PDD Control]]
** [[Kampagnen Archivierung|Kampagnen-Archivierung]]

* '''Anleitungen'''